Опыт работы:
Общение с клиентами через чат, мессенджеры
Обработка заказов, оформление доставки
Добавление описаний и карточек товаров
Работа с возвратами и претензиями
Заполнение отчётов, таблиц, баз данных
Образование:
Дошкольное образование и психология
Профессиональные и другие навыки:
Поддержка клиентов (включая сложные обращения)
Продажи и сопровождение заказов в интернет-магазине
Ведение первичной бухгалтерии, работа с документами
Административная помощь руководителю
Работа с CRM, Excel, мессенджерами
Знание e-commerce процессов, логистики, обработки заказов
Грамотная письменная речь, внимательность, самоорганизация
Дополнительно:
На связи большую часть дня
Имею стабильный интернет и рабочее место дома
Уверенный пользователь ПК, Excel, Google Docs
Стараюсь развиваться и обучаться новому
Ответственная, вежливая, пунктуальная
