Andrei Bondar - Резюме Специалист технического обсуживания

Специалист технической обслуживания в Металлинвестбанк 2024-2025 Банк федерального уровня, более 2000 сотрудников, развитая IT-инфраструктура. - Администрирование рабочих станций (Windows), частичная работа с серверными задачами - Active Directory: создание/удаление учетных записей, восстановление профилей, управление группами и правами доступа - Работа с системой HelpDesk - Поддержка и настройка VPN для удалённых сотрудников, решение инцидентов с подключением - Подготовка новых рабочих мест: установка Windows, драйверов, Microsoft Office, настройка сети и учетных записей - Установка, обновление и диагностика ПО и драйверов, устранение багов и проблем совместимости - Подключение пользователей к локальным ресурсам: сетевые диски, принтеры, МФУ; диагностика и устранение неполадок - Настройка сетевых параметров (IP, DNS, Wi-Fi, локальные подключения), устранение проблем с доступом - Удалённая поддержка пользователей через RDP, VPN, TeamViewer, AnyDesk - Поддержка Microsoft Office и Exchange: настройка профилей, миграция данных, создание рассылок и групп - Использование и частичная доработка PowerShell-скриптов для автоматизации задач - Ведение документации и базы знаний (wiki), создание инструкций для сотрудников - Наставничество: обучение новых сотрудников, вовлечение в рабочие процессы - Участие в локальных проектах: организация переездов рабочих мест, сопровождение внешних мероприятий - Поддержка корпоративных приложений (видеосвязь и др.), консультирование сотрудников разных отделов - Установка и администрирование антивирусного ПО (Kaspersky Agent) через AD - Обслуживание, ремонт и настройка принтеров, сканеров, мониторов и другой офисной техники - Опыт взаимодействия с другими IT-подразделениями при решении критических инцидентов - Навыки планирования и организации работы команды при массовых задачах (переезды, подготовка устройств) - Высокая продуктивность и оперативность в выполнении заявок Из достижений выделил бы: - Сократил среднее время обработки отдельных заявок на 20% благодаря автоматизации - Успешно организовал подготовку и несколько переездов более 50 рабочих мест без простоев сотрудников. - Подготовил и обучил стажёров, успешно интегрированных в IT-команду ----------------------------------- Сборщик ПК в NetLab 2023г. Компания, специализирующаяся на сборке и тестировании персональных компьютеров, серверов и рабочих станций под заказ. Основные обязанности: - Сборка от 15 до 25 ПК в день на производственной линии (офисные, игровые, рабочие станции) - Установка и подключение комплектующих: материнские платы, процессоры, оперативная память, накопители, видеокарты, блоки питания, системы охлаждения - Подключение и укладка кабелей, проверка качества сборки и эстетики внутреннего монтажа - Настройка BIOS/UEFI, установка Windows и драйверов - Проведение тестирования на стабильность работы (стресс-тесты, мониторинг температуры, диагностика ошибок) - Выявление и устранение брака комплектующих и неисправностей при сборке - Конфигурация ПК под индивидуальные требования: офисные задачи, графика, игры, специализированные приложения - Подготовка готовых систем к выдаче клиентам или передаче на массовое внедрение в организации Достижения: Поддерживал стабильное качество сборки при высокой нагрузке (до 25 систем в смену) ----------------------------------- СМК-Связь Эникейщик / Системный администратор 2016-2023, Монтажник связи 2018-2023 Региональный интегратор, предоставляющий услуги связи и техническое обслуживание IT-инфраструктуры клиентов. -Обеспечение бесперебойной работы рабочих станций сотрудников: установка и настройка ПО, подключение к принтерам, сканерам и МФУ - Сборка, модернизация и ремонт ПК - Подготовка рабочих мест, установка корпоративного программного обеспечения - Настройка офисной сети для корректной работы - Решение инцидентов пользователей второй линии поддержки - Выезды на объекты для прокладки оптоволоконного кабеля совместно с бригадой - Поддержка рабочих мест 10–15 сотрудников офиса - Предоставление удалённой помощи сотрудникам через Также имеется большой опыт по Сборкам ПК, ремонту принтеров, ноутбуков и другой компьютерной техники

Первый Московский Образовательный Комплекс Средне-специальное Компьютерные системы и комплексы (Красный диплом) 2016-2020 Московский финансово-промышленный университет "Синергия" Высшее Менеджмент игровой индустрии и киберспорта 2020-2024

Настройка ПК;Ремонт ПК;Сборка ПК;Настройка ПО;Техническое обслуживание;Работа с оргтехникой;Офисная техника;Настройка сетевых подключений;Электронная почта;Локальные сети;Системное администрирование;Прокладка кабелей;Закупка оргтехники и оборудования;Работа с локальными сетями;Все что касается ноутбуков;Оперативный поиск информации в сети Интернет;Установка ПО;Администрирование серверов;Windows;Техническая поддержка пользователей;Active Directory;MS Exchange;Helpdesk

Английский

Переехал в Черногорию. Хорошо разбираюсь в сборке, апгрейде, ремонте пк, ноутбуков, принтеров и другой компьютерной техники.
Рассмотрю и смежные предложения со сферой IT.
Специалист технической поддержки с 9-летним опытом администрирования рабочих станций и поддержки пользователей в корпоративной среде. Уверенно работаю с Windows, Active Directory, VPN, Office 365, HelpDesk. Есть опыт автоматизации задач с помощью PowerShell и наставничества новых сотрудников. Отличаюсь внимательностью, быстрой реакцией на инциденты и умением выстраивать дружелюбную коммуникацию с пользователями.
Окончил колледж с красным дипломом, начал свой путь еще в течении обучения, работал системным администратором в офисе, затем в этой фирме начал совмещать с выездами на объекты для прокладки оптоволоконных кабелей, далее работал в различных местах связанных со сферой IT, легко нахожу общий язык с людьми. @Jva4GG