Опыт работы:
Опыт работы в продажах - 5 лет( Ритейл и туризм, разные места работы)
Опыт работы в технической поддержке 3 года по настоящее время.
Профессиональные и другие навыки:
Английский язык, умение пользоваться переводчиком, быстрая печать. Технические навыки - Понимание основ работы API, умение работать с такими инструментами как PostMan;
Умение создавать саппорты в Jira;
Опыт работы с helpdesk-системой (Chat2Desk) - 2 года
Опыт работы с системами удалённого доступа (TeamViewer, AnyDesk);
Способность читать и понимать техническую документацию;
-уверенный пользователь PC (MS Word, MS Excel, OpenOffice)
Дополнительно:
Мой телеграм @SandraGeim. Общительная, креативная и творческая личность, готова обучаться всему. Организаторские навыки
Обучение и развитие
Работа с большим объемом информации
Обучение персонала
Техническая поддержка
Helpdesk
Работа с базами данных
Контроль качества
