Александр Авакян - Резюме Project manager

Управлял delivery (11 человек, 3 backend, 3 frontend, tech lead, 2 QA, SA, BA) и развитием web-платформы roseltorg.ru: отвечал за планирование, приоритизацию, постановку задач, контроль сроков, релизы, статусы, зависимости, риски и ресурсное управление. Синхронизировал бизнес, разработку и смежные продукты, координировал внедрение изменений в продукт и внутренние процессы. Координировал развитие по SMS-направлению CPaaS-платформы Exolve: координировал кросс-функциональное взаимодействие в контуре 5 смежных подразделений, 7 команд разработки (через техлидов), 4 product-менеджеров, 2 аналитиков и product owner; отвечал за планирование, формализацию требований, ресурсное взаимодействие, SLA, работу с подрядчиками и синхронизацию бизнеса, продаж и разработки. Вел проекты до 300 млн руб и горизонтов планирования до 1 года, включая разработку и внедрение ПО Отвечал за управление и реализацию digital проектов бренда Hyundai и ее экосистемы. Отвечал за P&L проектов, планировал работу команд разработки, дизайна и маркетинга. Также работал с проектами брендов: Haval, Pepsi&Co, Abbott. Достижения: • Инициировал и координировал включение декомпозиции монолита в план поставки платформы; изменение затронуло 5 смежных продуктов и создало основу для унификации торговых сценариев внутри экосистемы Росэлторг. В результате время деплоя сократилось с 2 часов до 30 минут, а стабильность платформы выросла до 99,85% uptime. • Перестроил процесс delivery внутри команды: внедрил DoR, DoD и единые acceptance criteria, что снизило число срывов спринтов из-за невыявленных критичных нюансов на этапе разработки и за квартал в 2 раза увеличило долю спринтов с выполнением запланированного объема. • Инициировал запуск AI-инструмента для анализа торгов, организовал пилот и масштабирование решения; вел инициативу end-to-end — от идеи и приоритизации до delivery, внедрения и аналитики. За квартал это увеличило конверсию из просмотра рекомендаций в участие в торгах и дало +5% к ARPU. • Перестроил backlog из 200+ задач: удалил 25 нерелевантных фич, переприоритизировал 100+ задач и внедрил единый процесс согласования приоритетов и инструмент приоритизации. В результате частота встреч по согласованию сократилась с 2 раз в неделю до 2 раз в 2 месяц, а time-to-market стал более предсказуемыми. • Управлял годовым проектом импортозамещения голосового ядра с контрактным контуром до 300 млн руб: вел контракт, план-график, статусы, коммуникации, приемку, запуск и обучение команды эксплуатации. Координировал работу внутренних команд, подрядчиков, ИБ, юристов, экономистов, техлидов и руководства. В результате стабильность платформы достигла 99,99% uptime • Проанализировал сценарии использования SMS API, выявил неучтенные паттерны клиентского трафика и инициировал корректировку тарификации. Организовал внедрение изменений в продуктовый roadmap, и довел до реализации, что увеличило ARPA на 6% • Выявил барьер в онбординге клиентов SMS-направления и запустил self-serve сценарий подключения сервисного номера без участия менеджера. Скоординировал реализацию изменения между продуктом, аналитикой и командами разработки, что увеличило activation rate на 14% • Пересобрал проектную экономику по клиентским digital-проектам: повысил ежемесячную выручку на 15%, снизив затраты на подрядчиков за счет пересмотра состава исполнителей и условий взаимодействия. • Выстроил процесс коммуникации с клиентами и прозрачную отчетность по статусу проектов, что повысило оценку удовлетворенности по опросам на 45%.

- ВШЭ, «Высшая школа экономики» Управление IT продуктами 2025 – 2026 - GEEK BRAINS IT Project management 2022 – 2023 - МИД РФ, Высшие курсы иностранных языков English B1 2019 - РГУ НЕФТИ и ГАЗА им И.М. ГУБКИНА Бакалавр, «экономика и управление» 2015 – 2019

PROJECT & DELIVERY – PMBOK | SDLC | Agile (Scrum, kanban, scrumban) | Lean | Project planning | Resource planning | Release planning | Release management | Scope management | Risk management | Roadmap | | RICE | Risk management, Stakeholder management | RACI | UAT / ПСИ | PROCESS & GOVERNANCE – | Backlog management | Prioritization | BPMN | User Stories | Acceptance Criteria | DoR / DoD | WBS | Milestone planning | RAID / Risk register | Process standardization | Delivery governance | PMBOK ANALYTICS – | Product metrics | OKR | NSM | Cohort analysis | Product analytics | Unit economics | A/B testing basics TOOLS – | Jira | Confluence | Figma | Grafana | Kibana | BPMN

-

Я - IT Project Manager с 4+ годами опыта управления IT продуктами и проектами в web, SaaS, B2B и enterprise-среде. Управляю delivery от формализации требований и планирования до релиза, ПСИ и передачи в эксплуатацию. Координирую кросс-функциональные команды, синхронизирую стейкхолдеров, управляю сроками, зависимостями, рисками и ресурсами.
Есть опыт запуска и масштабирования продуктовых и инфраструктурных решений, разработки ПО, повышения стабильности платформ, оптимизации процессов поставки и доведения изменений до измеримого бизнес-результата.