Опыт работы:
АО Тбанк - младший инженер
Профессиональные и другие навыки:
Начал карьерный путь с первой линии поддержки клиентов и далее перешел в HQ на техническую должность "Младший инженер", Основные обязанности в текущей должности:, - Обработка классификации обращений:, Анализ описанной проблемы и определение ее типа и приоритета, - Открытие и сопровождение сбоев:, * Проверка аллертов, * Идентификация сбоя, * Использование бордов мониторинга ( Просмотр Дашбордов ), * Определение нестандартной ситуации, * Составление поисковых серчей, * Массовая выгрузка по сбоям, - Введение задач в Jira, - Введение статистики и аналитики по некорректно созданным SD, - Работа с логами, Так же дополнительно изучаю:, - SQL, Имею навыки:, - Базовые знания сетевых технологий: TCP/IP, VPN, - По подготовки инструкций и пользовательской документации, Из достижений могу выделить:, 1. Приобрел нужные навыки стрессоустойчивости, коммуникабельности и быстрой обучаемости, 2. Не боюсь брать ответственность за свои решения, 3. Могу работать как в команде так и самостоятельно
