Опыт работы:
Менеджер службы сервиса и специалист по продаже (Интервесп, Ками-Бел)
Профессиональные и другие навыки:
SLA management (работа по срокам реакции и решения); CRM (Bitrix24); подготовка КП, договоров, счетов, согласование условий;
холодные и тёплые звонки; переговоры и закрытие сделок;
работа с возражениями. Координация сервисной службы; решение организационных вопросов сервисной службы; ведение табеля
рабочего времени, взаимодействие с клиентами по оказанию сервисных работ; ведение, контроль
документооборота и оплаты.
Взыскание дебиторской задолженности; мониторинг своевременности оплат; проведение переговоров с
должниками.
