Опыт работы:
ROX Resort, Анталья — Кемер, Турция
Спортивный аниматор
Май 2026 — настоящее время
Решение вопросов клиентов и обеспечение их удовлетворённости.
Приём заказов и эффективная обработка запросов.
Общение с клиентами на турецком и русском языках.
Ежедневное общение с иностранными гостями отеля.
Ответы на вопросы гостей, помощь в решении запросов и проблем.
Поддержание дружелюбного и профессионального общения с клиентами.
Образование:
Средняя специальное
Профессиональные и другие навыки:
Работа с клиентами и поддержка пользователей
Грамотное и вежливое общение с клиентами
Обработка обращений, запросов и жалоб
Решение проблем и конфликтных ситуаций
Работа в онлайн-чате и по телефону
Дополнительно:
находить общий язык с разными людьми;
спокойно решать вопросы и проблемы клиентов;
работать с запросами, жалобами и обращениями;
консультировать клиентов;
работать в онлайн-чате и по телефону;
работать в команде;
быстро адаптироваться к новым задачам;
общаться с иностранными клиентами.
