Marina Tetelea - Резюме Чатер,оператор ,ассистент, логические операции

О себе Имею более 6 лет опыта работы в сфере клиентского обслуживания, логистики - Логистика топлива (3 года): работа с направлениями ДТ и АИ, взаимодействие с клиентами, решение рабочих вопросов и координация процессов. - Недвижимость (2 года): подбор и предложение клиентам подходящих вариантов недвижимости, консультирование и сопровождение клиентов. - Регистрация клиентов: работа оператором, оформление и регистрация клиентских заявок. - Интернет-магазин «4 Лапы» (1 год): удалённое консультирование клиентов по телефону, помощь в выборе товаров и оформлении заказов. Проект был закрыт.

Высшее

О себе Имею более 6 лет опыта работы в сфере клиентского обслуживания, логистики, недвижимости и удалённой поддержки клиентов. Опыт работы и навыки: - Логистика топлива (3 года): работа с направлениями ДТ и АИ, взаимодействие с клиентами, решение рабочих вопросов и координация процессов. - Недвижимость (2 года): подбор и предложение клиентам подходящих вариантов недвижимости, консультирование и сопровождение клиентов. - Регистрация клиентов: работа оператором, оформление и регистрация клиентских заявок. - Интернет-магазин «4 Лапы» (1 год): удалённое консультирование клиентов по телефону, помощь в выборе товаров и оформлении заказов. Проект был закрыт. Профессиональные качества: - Стрессоустойчивость и ответственность. - Грамотное и доброжелательное общение с клиентами. - Умение находить подход к разным людям. - Быстрая обучаемость и освоение новых программ. - Уверенное владение CRM-системой AMO CRM. - Опыт удалённой работы, телефонных переговоров и клиентской поддержки. Рассматриваю работу, связанную с клиентским сервисом, обработкой заявок, консультированием, сопровождением клиентов и удалённой поддержкой. Моя сильная сторона — умение выстраивать контакт с людьми, внимательно относиться к их запросам и помогать находить подходящие решения. Предпочитаю качественную работу с клиентами вместо навязчивых продаж.

О себе

Имею более 6 лет опыта работы в сфере клиентского обслуживания, логистики, недвижимости и удалённой поддержки клиентов.

Опыт работы и навыки:

- Логистика топлива (3 года): работа с направлениями ДТ и АИ, взаимодействие с клиентами, решение рабочих вопросов и координация процессов.
- Недвижимость (2 года): подбор и предложение клиентам подходящих вариантов недвижимости, консультирование и сопровождение клиентов.
- Регистрация клиентов: работа оператором, оформление и регистрация клиентских заявок.
- Интернет-магазин «4 Лапы» (1 год): удалённое консультирование клиентов по телефону, помощь в выборе товаров и оформлении заказов. Проект был закрыт.

Профессиональные качества:

- Стрессоустойчивость и ответственность.
- Грамотное и доброжелательное общение с клиентами.
- Умение находить подход к разным людям.
- Быстрая обучаемость и освоение новых программ.
- Уверенное владение CRM-системой AMO CRM.
- Опыт удалённой работы, телефонных переговоров и клиентской поддержки.

Рассматриваю работу, связанную с клиентским сервисом, обработкой заявок, консультированием, сопровождением клиентов и удалённой поддержкой.

Моя сильная сторона — умение выстраивать контакт с людьми, внимательно относиться к их запросам и помогать находить подходящие решения. Предпочитаю качественную работу с клиентами вместо навязчивых продаж.