Опыт работы:
Менеджер по продажам недвижимость
г. Стамбул
Образование:
Высшее
Экономика и менеджмент
Профессиональные и другие навыки:
Клиентский сервис: Организация высокого уровня обслуживания, встрече, консультации и сопровождение клиентов на всех этапах.
Продажи и переговоры: Опыт прямых продаж, выявление потребностей, работа с холодными и горячими клиентами, проведение презентаций услуг и объектов.
Административное управление: Координация работы рецепшен, управление расписанием специалистов, контроль выполнения задач смены, организация работы офиса.
Работа с клиентами и CRM: Ведение и актуализация клиентской базы в CRM-системах, обработка звонков и сообщений в мессенджерах.
Документооборот и кадровое делопроизводство: Составление и хранение документов, отчётности, оформление трудовых договоров, кадровые приказы (приём, увольнение, перемещение).
Деловая коммуникация: Ведение деловой переписки, дипломатичное разрешение конфликтных и нестандартных ситуаций.
Дополнительно:
Программы и ПК: Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
Учётные системы: Работа в CRM-системах и 1C.
SMM / Контент: Подготовка материалов и ведение Telegram-канала с описанием проектов.
Офисная техника: Опыт работы с оргтехникой и электронной почтой.
