Требования:
✅ פיקוח על מספר גדול של פרויקטים במקביל – משלב איסוף הנתונים ועד למסירה הסופית.
✅ תפקוד כנקודת קשר יחידה מול הלקוחות, מענה מהיר לפניות ותיאום בין הלקוחות למהנדסים ברחבי העולם.
✅ איסוף ודיוק של דרישות טכניות ומסחריות, גיבוש רשימת שאלות לקבלת הבהרות.
✅ מעקב אחרי התקדמות הפרויקטים, ווידוא עמידה בלוחות זמנים ובהתחייבויות מול הלקוחות.
✅ ניהול ותיעוד מסמכים – הבטחת תקינותם, שליחתם בזמן ווידוא קבלתם ע”י הלקוחות.
✅ שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות לקוחות ומתן פתרונות בזמן אמת
Где работать?
החברה פועלת בשווקים של ישראל, אסטוניה, אירלנד, פולין וטורקמניסטן. צוות המומחים שלנו מונה 20 אנשי מקצוע הפועלים במודל עבודה מרחוק.
כעת אנו מחפשים מפקח ומתאם לקוחות שישמש כחוליה מקשרת מרכזית בין החברה ללקוחותינו בישראל, תוך הבטחת פיקוח וליווי יעיל לפרויקטים ושירות לקוחות מצוין.
Условия работы:
✔ עברית ברמת שפת אם 🧑 אנגלית ו/או רוסית כשפה שנייה - חובה ברמת שפת אם
✔ היכרות עם עולם ההנדסה והבנייה – הבנה טכנית של תהליכי התכנון והביצוע.
✔ כישורי תקשורת וניהול לקוחות מעולים – יכולת לתאם, לנהל משא ומתן, ולבנות מערכות יחסים מבוססות אמון.
✔ ארגון ודיוק בפרטים קטנים – התנהלות מסודרת ויכולת לעקוב אחרי משימות במקביל.
✔ חשיבה אנליטית ופתרון בעיות – הבנה עמוקה של תהליכים, זיהוי צווארי בקבוק ומתן פתרונות יצירתיים.
✔ ניסיון קודם בעבודה מול לקוחות
✔ ניסיון בעבודה עם Monday.com או נכונות ללמוד במהירות.
показы: 87.6K
Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии.