Арбитраж криптовалют - Корат
Зарплата 4000 $ - Edenblock

О позиции

Формат: Удалённо, частичная занятость
Опыт: Не требуется

Мы открываем набор на позицию Оператора клиентской поддержки протокола кредитования. Работа проходит полностью удаленно и ориентирована на оказание помощи клиентам в решении базовых вопросов по работе с займами.

Опыт в кредитовании не обязателен — мы обучаем с нуля. В период стажировки вы освоите устройство платформы, разберете типовые вопросы пользователей и правила безопасности при поддержке клиентов.

Что нужно делать

• Прием и первичная обработка входящих запросов пользователей в чате.
• Предоставление ответов на базовые вопросы по функционалу платформы.
• Направление сложных технических вопросов профильным командам поддержки.
• Внесение данных об обращениях во внутреннюю базу.
• Соблюдение правил профессиональной коммуникации.

Что мы предлагаем

• Полностью удаленная работа с возможностью гибкого планирования времени.
• Оплачиваемый период обучения и адаптации (до двух недель).
• Официальное оформление в штат по итогам прохождения стажировки.
• Поддержка опытного наставника на всех этапах обучения.
• Перспективы карьерного роста в операционном подразделении.

Наши ожидания

• Хорошая письменная грамотность, вежливость в общении.
• Желание изучать принципы работы DeFi и блокчейн-продуктов.
• Уверенное владение компьютером, стабильная интернет-связь.
• Способность работать по готовым сценариям и скриптам ответов.

Кому подойдет эта роль

• Кандидатам без опыта работы в клиентской поддержке или IT.
• Ищущим стабильную удаленную работу с возможностью обучения.
• Коммуникабельным людям, готовым помогать пользователям решать их задачи.

Заинтересовала позиция? Ждем вашего сообщения в Telegram!

✉️ Telegram: @aleksandr_barabashov