Фрилансер - Хельсинки
Зарплата 6000-10000 $ - LTO Network

Telegram: @HR_LTO

LTO Network — европейский разработчик блокчейн-инфраструктуры со штаб-квартирой в Нидерландах (Амстердам). Компания специализируется на проектировании гибридных блокчейн-архитектур для государственного и корпоративного секторов, автоматизации документооборота и интеграции решений DID (Decentralized Identifiers). В связи с увеличением объема пользовательских запросов открыт конкурс на вакансию младшего специалиста поддержки.

Обязанности сотрудника:

• Обеспечение операционной поддержки клиентов в текстовых коммуникационных каналах (Helpdesk, Telegram, Discord).
• Предоставление консультационных услуг по базовому функционалу программных кошельков и сервисов экосистемы LTO Network.
• Агрегация фидбека, фиксация программных сбоев и своевременная передача баг-репортов в технический отдел.
• Участие в пользовательском тестировании (UI/UX) элементов интерфейса при выпуске обновлений.
• Ведение и предоставление регулярной корпоративной отчетности по KPI.

Квалификационные требования:

• Наличие персонального компьютера и бесперебойного доступа в сеть Интернет.
• Способность к быстрому освоению и систематизации новой технической информации.
• Строгое соблюдение регламентов деловой переписки, стрессоустойчивость, дисциплинированность.
• Базовые знания в области криптовалют будут являться преимуществом при отборе.

Условия труда:

• Полностью дистанционный формат взаимодействия (100% remote).
• Гибкий график выполнения задач, допускающий академическое совмещение.
• Медиа-обучение: предоставление структурированных видеокурсов и закрепление индивидуального ментора (опыт работы в отрасли не обязателен).
• Компенсационный пакет обсуждается по результатам собеседования (расчеты в фиатных валютах или stablecoins).

Порядок подачи откликов: Направляйте резюме официальному представителю в Telegram: @HR_LTO