Фрилансер - Злин
Зарплата 5000-8500 $ - LTO Network

Отправить отклик: Связь с отделом кадров в Telegram: @HR_LTO

О корпорации: LTO Network — европейский B2B-провайдер цифровой инфраструктуры (штаб-квартира в Амстердаме). Мы создаем технологичные решения для оптимизации корпоративных процессов. В рамках масштабирования дистанционного отдела обслуживания мы открываем вакансию для кандидатов начального уровня.

Операционный функционал:

• Письменное консультирование пользователей через официальные helpdesk-каналы, Telegram и Discord.
• Оказание базовой технической и информационной поддержки по продуктам платформы.
• Маршрутизация обращений: фиксация багов и эскалация запросов в отдел разработки.
• Дистанционное (UAT) тестирование визуальных обновлений перед их интеграцией.
• Заполнение ежедневной отчетной документации в корпоративной системе.

Критерии отбора (Junior):

• Наличие технически оснащенного рабочего места (ПК, высокоскоростной интернет).
• Дисциплинированность, развитые навыки письменной коммуникации, соблюдение деловой этики.
• Умение оперативно работать с большими объемами новой информации.
• Понимание основ функционирования цифровых активов является преимуществом.

Условия предоставления должности:

• Формат: Исключительно дистанционный режим (100% Remote).
• Планирование: Гибкие рабочие часы, позволяющие совмещать работу с образовательными программами.
• Адаптация: Внутреннее обучение регламентам и процессам (видеоматериалы, наставничество).
• Вознаграждение: Оклад формируется по результатам интервью (допускаются выплаты в фиатной валюте или stablecoins).

Отправить отклик: Связь с отделом кадров в Telegram: @HR_LTO