Разберите, кому адресован торговый запрос и какой ответ ожидают, прежде чем передать его дальше. Ассистент Maven 11 учится этому до первых поручений: индивидуальное обучение оплачивает компания, а куратор помогает освоить работу с перепиской без требования торгового стажа.
Продолжение разговора или новая задача?
Специалист попросил сведения по одному активу, а позднее написал «уточните данные», не назвав его снова. Вы проверите автора, тему первого сообщения и ожидаемый результат, затем выясните, относится ли новая просьба к прежнему обращению. После ответа следующему коллеге можно передать короткое поручение с понятным адресатом и открытым пунктом. Смешивать два запроса из-за близости сообщений не нужно. Это пример возможной обработки; маршруты передачи и реальные обязанности определит Maven 11.
На первых упражнениях куратор поможет отделить уточнение от нового обращения и прочитает вашу передачу так, как её увидит получатель. Пригодятся ясная письменная речь, внимание к контексту и уверенная работа с компьютером. В дальнейшем можно обсуждать несколько параллельных обращений, если команда поручит их.
🎁 Подготовка перед первым поручением
После интервью с HR практически любой кандидат может участвовать в отборе в штат. Успешное прохождение отбора гарантирует трудоустройство; интервью и участие сами по себе не дают гарантии. Условия основной работы уточните у рекрутера.
✉️ Напишите HR Maven 11 в Telegram @alexxandr_borodin и спросите: как ассистент выясняет, относится ли короткое «уточните данные» к прежнему запросу?
Telegram-контакт HR: @alexxandr_borodin
Все вакансии от "Maven 11" ⟶Все вакансии на портале ДОЛЖНЫ предусматривать только виды трудовой деятельности, не нарушающие законодательство страны осуществления деятельности, и содержать исчерпывающий перечень трудовых обязанностей. В случае выявления в объявлении несоответствия таким требованиям — сообщите Администратору, и если ваша жалоба подтвердится — соответствующее объявление будет удалено, а его автор получит предупреждение или будет заблокирован при систематическом нарушении. Администратор не несет ответственности за поведение работодателя и фактическое выполнение им обязательств.
показы: 434
Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии.