Фрилансер - Ксанти
Зарплата 4000-4900 € - Source Group International (SGI)

Счёт создан — но запрос нельзя бросать без статуса. Оператор сопровождает путь обращения от приёма до ответа: проверяет, какие данные уже подтверждены, кому передан вопрос и что осталось сделать. Понятная история запроса ценнее десятка сообщений «разбираемся».

Напишите HR в Telegram: @Froloow_Matvey — уточните, как устроено сопровождение счёта от заявки до закрытия.

────────────
■ ТРЕБОВАНИЯ

• Держать последовательность шагов и сроки под контролем.
• Вести понятные записи по каждому обращению.
• Передавать вопросы по счёту адресно, не выдавая чужое решение за своё.
• Опыт в торговых счетах не обязателен для редакционного сценария.

────────────
■ ОБЯЗАННОСТИ

• Принимать обращение по состоянию или параметрам торгового счёта.
• Проверять комплектность данных и последнюю запись о статусе.
• Направлять спорные параметры ответственному специалисту без проведения операций со средствами.
• Обновлять статус обращения после ответа и фиксировать завершённый маршрут.

────────────
■ УСЛОВИЯ И ПРЕИМУЩЕСТВА

• Предложена адаптация по этапам жизненного цикла обращения.
• Куратор помогает разбирать входящие, проверки и передачи на старте; объём поддержки согласуется.
• Шаблон статусов для понятной истории сопровождения.
• Формат, график и компенсация уточняются у работодателя.

Source Group International (SGI) — агентство, которое помогает обсудить с работодателем реальные границы роли. Telegram HR: @Froloow_Matvey — напишите, чтобы узнать детали и обсудить возможность интервью.