Менеджеры - Операторы - Телекоммуникации
Опыт работы:
1) OOO "Слава".
Ростов-на-Дону
Товары народного потребления (непищевые)
Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля)
2) ,,Тинькофф Банк''
Менеджер службы поддержки
Телефонные и письменные переговоры с поставщиками услуг и потребителями.
Консультирование клиентов по вопросам продуктов компании.
Составление отчетности в Excel и Google таблицах. Внесение информации в базу данных.
Поиск информации в интернете по запросу клиента
Образование:
Среднее специальное образование :
Московский финансово-промышленный университет "Синергия",
Факультет коммерции и маркетинга, Web Маркетинг
Профессиональные и другие навыки:
Знание языков:
Русский — Родной
Английский — B1 — Средний
1) Работоспособность , (2) Аналитический склад ума , (3) Системное мышление
4) Работа в команде ,(5) Работа с большим объемом информации ,(6) Ведение групп в социальных сетях (7) Внимательность , (8) Ответственность ,(9) Стрессоустойчивость
10) Высокая скорость печати , (11) Грамотная речь , (12) Грамотность
13) Клиентоориентированность (14) Поиск информации в интернет
15) Креативность (16) Техническая поддержка
Владение языками:
Английский
Дополнительно:
Продвинутый пользователь ПК, усиленно изучаю IT дисциплины.
Скорость печати 220 с/мин
