Daria_K Kolpakova - Резюме Project Manager

Магазин пиротехнике "Пироман"
Пермь
Продавец-консультант
- Консультирование и обслуживание клиентов по-ассортименту.
- Выполнения плановых показателей.
- Активные продажи.
- Работа с документацией и С1
- Привлечение клиентов.

Магазин Каталея
Пермь
Старший продавец-консультант
- Работа с маркетплэйсом OZON.
- Консультирование и обслуживание клиентов по-ассортименту.
- Выполнения плановых показателей.
- Активные продажи.
- Работа с документацией и Мой склад
- Привлечение клиентов.

Центр Поддержки Призывников
Москва
Руководитель филиала
- Консультирование потенциальных клиентов по всем каналам обращений, согласно утвержденным регламентам и скриптам.

- Правильное ведение и заполнение карточки клиента на всех этапах взаимодействия с клиентом, согласно регламента ведения CRM.

- Привлечение клиентов в компанию путем получения рекомендаций (агентская сеть).

- Открытие филиала в Москве и его развитие.

- Подготовка и реализация обучающих мероприятий для персонала отдела продаж.

- Внедрение новых стратегий в компании.

- Участие в разработке и внедрении регламентов и стандартов функционирования отдела продаж.

- Составление планов продаж на различные периоды (неделя, месяц, квартал, год).

-Руководство и координирование деятельности сотрудников отдела продаж.

-Участие в разработке рекламной стратегии.

- Анализ деятельности партнеров, конкурентов компании.

- Участие в распределении денежных ресурсов подразделения.

Хищники продаж: Найдём сотрудников для вашего бизнеса
Пермь
Проект менеджер
- Общение с клиентом и поддержание связи с ним на всех стадиях реализации проекта
- Согласование сроков и бюджета
- Декомпозиция масштабных задач на более понятные элементы
- Координация действий членов команды и контроль выполнения задач
-Ведение документации
- Проработка рекламных кампаний
- Регулярная отчетность по реализации

Неполное высшее образование
"Государственное и муниципальное управление"

Консультирование клиентов по телефону
Консультативные продажи
входящие звонки
Работа в Amo Crm
Уверенное знание ПК
Работа с документацией
Региональное развитие
Привлечение клиентов
Работа с возражениями
Активные продажи
Холодные продажи
Прямые продажи
Поиск и привлечение клиентов
Разработка регламентов и процедур
Замещение руководителя
Обучение и развитие персонала
Структурирование и оптимизация бизнес-процессов
Организация и контроль работы персонала
Контроль исполнения поручений
Организаторские навыки
Выполнение плана продаж и KPI
Заключение договоров
исполнение поручений руководителя
Работа с первыми лицами компании
Многозадачность
Контроль исполнения решений
Стрессоустойчивость
Прием и распределение звонков
Оптимизация закупок и снабжения
Работа с бюджетомРабота с документациейЗаключение договоровОптимизация бизнес-процессовОбучение и развитие персоналаАктивные продажиРабота с возражениямиПоиск и привлечение клиентовПродажиСтрессоустойчивостьМногозадачностьОбучение и развитие

Английский, Немецкий

Высокая работоспособность и обучаемость. Быстро адаптируюсь к изменяющимся условиям работы.

Коммуникабельная. Излогаю четко и доходчиво свои мысли, умею подстроить речь под контингент, обладаю навыком художественной выразительной речи.

Межличностное понимание. Стремлюсь к пониманию других людей, проявляя интерес и заинтересованность в чувствах и потребностях.

Работа в команде. Выслушиваю точку зрения каждого члена команды, анализирую и вношу свои предложения, вижу сильные стороны человека и помогаю ему их раскрыть в условиях командной работы.

Ответственная.

Пунктуальная.

Активная. Готова пробовать новые виды деятельности, развиваться, учиться чему-то новому, участвовать в мероприятиях,продвигающих компанию.
Доброжелательна.