Daria_K Kolpakova - Резюме Project Manager

Магазин пиротехнике "Пироман" Пермь Продавец-консультант - Консультирование и обслуживание клиентов по-ассортименту. - Выполнения плановых показателей. - Активные продажи. - Работа с документацией и С1 - Привлечение клиентов. Магазин Каталея Пермь Старший продавец-консультант - Работа с маркетплэйсом OZON. - Консультирование и обслуживание клиентов по-ассортименту. - Выполнения плановых показателей. - Активные продажи. - Работа с документацией и Мой склад - Привлечение клиентов. Центр Поддержки Призывников Москва Руководитель филиала - Консультирование потенциальных клиентов по всем каналам обращений, согласно утвержденным регламентам и скриптам. - Правильное ведение и заполнение карточки клиента на всех этапах взаимодействия с клиентом, согласно регламента ведения CRM. - Привлечение клиентов в компанию путем получения рекомендаций (агентская сеть). - Открытие филиала в Москве и его развитие. - Подготовка и реализация обучающих мероприятий для персонала отдела продаж. - Внедрение новых стратегий в компании. - Участие в разработке и внедрении регламентов и стандартов функционирования отдела продаж. - Составление планов продаж на различные периоды (неделя, месяц, квартал, год). -Руководство и координирование деятельности сотрудников отдела продаж. -Участие в разработке рекламной стратегии. - Анализ деятельности партнеров, конкурентов компании. - Участие в распределении денежных ресурсов подразделения. Хищники продаж: Найдём сотрудников для вашего бизнеса Пермь Проект менеджер - Общение с клиентом и поддержание связи с ним на всех стадиях реализации проекта - Согласование сроков и бюджета - Декомпозиция масштабных задач на более понятные элементы - Координация действий членов команды и контроль выполнения задач -Ведение документации - Проработка рекламных кампаний - Регулярная отчетность по реализации

Неполное высшее образование "Государственное и муниципальное управление"

Консультирование клиентов по телефону Консультативные продажи входящие звонки Работа в Amo Crm Уверенное знание ПК Работа с документацией Региональное развитие Привлечение клиентов Работа с возражениями Активные продажи Холодные продажи Прямые продажи Поиск и привлечение клиентов Разработка регламентов и процедур Замещение руководителя Обучение и развитие персонала Структурирование и оптимизация бизнес-процессов Организация и контроль работы персонала Контроль исполнения поручений Организаторские навыки Выполнение плана продаж и KPI Заключение договоров исполнение поручений руководителя Работа с первыми лицами компании Многозадачность Контроль исполнения решений Стрессоустойчивость Прием и распределение звонков Оптимизация закупок и снабжения Работа с бюджетом

Английский Немецкий

Высокая работоспособность и обучаемость. Быстро адаптируюсь к изменяющимся условиям работы.

Коммуникабельная. Излогаю четко и доходчиво свои мысли, умею подстроить речь под контингент, обладаю навыком художественной выразительной речи.

Межличностное понимание. Стремлюсь к пониманию других людей, проявляя интерес и заинтересованность в чувствах и потребностях.

Работа в команде. Выслушиваю точку зрения каждого члена команды, анализирую и вношу свои предложения, вижу сильные стороны человека и помогаю ему их раскрыть в условиях командной работы.

Ответственная.

Пунктуальная.

Активная. Готова пробовать новые виды деятельности, развиваться, учиться чему-то новому, участвовать в мероприятиях,продвигающих компанию.
Доброжелательна.