Elizaveta Kalistratova - Резюме хостес, администратор

Ресторан «BUONO» Москва, Radisson Collection Hotel, (г-ца Украина).

Хостес:
* Резервирование столиков
* Работа с претензиями клиентов и разрешение конфликтных ситуаций.
* Консультация гостей ресторана относительно выбора блюд
* Информирование руководства о допущенных недостатках в обслуживание клиентов

Салон красоты “Mone”

Администратор:
* прием и запись клиентов,
* консультирование по услугам и стоимости,
* денежные расчеты с клиентами,
* решение конфликтных ситуаций,
* продажа товаров домашнего пользования,
* контроль складских запасов, ведение отчетности по приходу-расходу материалов и инвентаризация,
* решение текущих хозяйственно-бытовых вопросов.

Оконченное высшее. Филиал МГУ им. Ломоносова в г. Ереван, Лингвистика. Год окончания 2023

* Грамотная речь
* Встреча гостей
* Общение с гостями
* Коммуникабельность
* Деловой этикет
* Прием звонков
* Ведение гостевой базы
* Решение споров
* Исполнительность
* Инициативность
* Работа в команде
* Пользователь ПКРабота в командеГрамотная речь

Английский

Просьба связываться со мной через WhatsApp.