Elizaveta Kalistratova - Резюме хостес, администратор

Ресторан «BUONO» Москва, Radisson Collection Hotel, (г-ца Украина). Хостес: * Резервирование столиков * Работа с претензиями клиентов и разрешение конфликтных ситуаций. * Консультация гостей ресторана относительно выбора блюд * Информирование руководства о допущенных недостатках в обслуживание клиентов Салон красоты “Mone” Администратор: * прием и запись клиентов, * консультирование по услугам и стоимости, * денежные расчеты с клиентами, * решение конфликтных ситуаций, * продажа товаров домашнего пользования, * контроль складских запасов, ведение отчетности по приходу-расходу материалов и инвентаризация, * решение текущих хозяйственно-бытовых вопросов.

Оконченное высшее. Филиал МГУ им. Ломоносова в г. Ереван, Лингвистика. Год окончания 2023

* Грамотная речь * Встреча гостей * Общение с гостями * Коммуникабельность * Деловой этикет * Прием звонков * Ведение гостевой базы * Решение споров * Исполнительность * Инициативность * Работа в команде * Пользователь ПК

Английский

Просьба связываться со мной через WhatsApp.