Образование:
Филологический факультет СПБГУ
Профессиональные и другие навыки:
Навыки делового общения, ведение переговоров, грамотная устная и письменная речь, активное слушание, работа с возражениями, аргументация, убеждение, стрессоустойчивость, эмоциональный интеллект, эмпатия, клиентоориентированность, навыки межличностного общения, публичные выступления, управление конфликтами, адаптация речи под аудиторию, невербальная коммуникация, самопрезентация, дипломатичность, умение работать в команде, наставничество, навыки презентации, деловая переписка, этикет общения, тактичность, умение располагать к себе людей.
