Ксения Соколова - Резюме Контент-менеджер/SMM-менеджер

Последнее место работы
Битривер Рус (АйТи компания)
Помощник/ассистент руководителя
- Вела деловую переписку с контрагентами
- Обрабатывала входящие запросы и обращения, вела базу контактов в CRM
- Подготавливала презентации, отчеты и информационные материалы к встречам
- Координировала внутренние проекты и мероприятия: согласование участников, тайминг, напоминания, контроль выполнения задач
- Поддерживала порядок в документации и информации, обеспечивая быстрый доступ к
нужным данным коллегам

PATRIOT (компания по продаже вещей для дачи и сада)
Специалист по обучению и развитию персонала
Моя карьера в компании началась с административных задач, но спустя время - меня пригласили на должность специалиста по обучению и развитию персонала
В этой роли я:
- Разрабатывала обучающие материалы и инструкции, адаптируя сложную информацию под разные «аудитории» сотрудников
- Оформляла презентации и тексты, следила за логикой подачи и визуальной структурой
- Настраивала онлайн‑опросы через Google Forms, собирала и анализировала данные, готовила выводы и рекомендации по результатам
- Участвовала в планировании и продвижении внутренних обучающих программ: информирование сотрудников, напоминания, сопровождение
- Работала с обратной связью от участников: собирала отзывы, формировала предложения по
улучшению программ обучения

До этой должности работала в компании:
PATRIOT
Офис-менеджер/Помощник руководителя
- Вела первичную коммуникацию с клиентами и партнёрами: встречала гостей, координировала звонки и входящие запросы
- Поддерживала бесперебойную работу офиса: заказывала товары и оборудование, организовывала рабочие места
- Вела общую почту компании и документооборот: распределяла письма, работала с договорами и счетами в 1С и Диадоке, следила за сроками и корректностью данных
- Планировала рабочие графики руководителей: организовывала встречи, командировки и стратегические сессии, подбирала площадки и координировала логистику
- Протоколировала собрания топ‑менеджмента, фиксировала задачи в Bitrix24, контролируя их выполнение
- Организовывала внутренние и корпоративные мероприятия, помогала новым сотрудникам адаптироваться к процессам и стандартам коммуникации

НПТТ «Нижегородский промышленно-технологический техникум»
Юридический, Право и организация социального обеспечения

- Контроль исполнения задач
- Мобильная съемка
- Креативность
- Сторителлинг
- Анализ аккаунтов
- Основы маркетинга
- Разработка контент-плана
- Продвижение через Reels и сторис
- Аналитика контента
- Оформление соцсетей
- Создание сценариев и текстов
- Работа с Google Forms, Bitrix24,1C
- Организация процессов и мероприятий
- МонтажКонтроль исполнения задачСторителлинг

Что я могу предложить компании и результаты объединила в единый документ в Notion - https://www.notion.so/2ad03e4c75b081e08b20fb13ff91eb6e?source=copy_link
Планирую развиваться в контент‑маркетинге и SMM
Сейчас развиваю свои социальные сети в Instagram, TikTok и Telegram: разрабатываю контент‑планы, придумываю рубрики, снимаю и монтирую Reels и сторис, тестирую форматы и тренды, анализирую охваты и вовлеченность.
Для меня важно делать контент, который не просто красивый, а решает задачу: привлекает внимание, вызывает эмоцию и ведет к действию (пересылы, сохранения, подписки)
Люблю работать с контентом от идеи до публикации - искать инсайты аудитории, упаковывать смыслы в тексты, собирать все в единую концепцию
Более 6 лет работаю с людьми - в сервисе, продажах и административных ролях, поэтому хорошо чувствую аудиторию, спокойно отношусь к обратной связи и ответственности за
результат. Быстро осваиваю новые инструменты и форматы, умею работать в многозадачности и вести несколько проектов параллельно, не теряя качество