Ксения Соколова - Резюме Контент-менеджер/SMM-менеджер

Последнее место работы Битривер Рус (АйТи компания) Помощник/ассистент руководителя - Вела деловую переписку с контрагентами - Обрабатывала входящие запросы и обращения, вела базу контактов в CRM - Подготавливала презентации, отчеты и информационные материалы к встречам - Координировала внутренние проекты и мероприятия: согласование участников, тайминг, напоминания, контроль выполнения задач - Поддерживала порядок в документации и информации, обеспечивая быстрый доступ к нужным данным коллегам PATRIOT (компания по продаже вещей для дачи и сада) Специалист по обучению и развитию персонала Моя карьера в компании началась с административных задач, но спустя время - меня пригласили на должность специалиста по обучению и развитию персонала В этой роли я: - Разрабатывала обучающие материалы и инструкции, адаптируя сложную информацию под разные «аудитории» сотрудников - Оформляла презентации и тексты, следила за логикой подачи и визуальной структурой - Настраивала онлайн‑опросы через Google Forms, собирала и анализировала данные, готовила выводы и рекомендации по результатам - Участвовала в планировании и продвижении внутренних обучающих программ: информирование сотрудников, напоминания, сопровождение - Работала с обратной связью от участников: собирала отзывы, формировала предложения по улучшению программ обучения До этой должности работала в компании: PATRIOT Офис-менеджер/Помощник руководителя - Вела первичную коммуникацию с клиентами и партнёрами: встречала гостей, координировала звонки и входящие запросы - Поддерживала бесперебойную работу офиса: заказывала товары и оборудование, организовывала рабочие места - Вела общую почту компании и документооборот: распределяла письма, работала с договорами и счетами в 1С и Диадоке, следила за сроками и корректностью данных - Планировала рабочие графики руководителей: организовывала встречи, командировки и стратегические сессии, подбирала площадки и координировала логистику - Протоколировала собрания топ‑менеджмента, фиксировала задачи в Bitrix24, контролируя их выполнение - Организовывала внутренние и корпоративные мероприятия, помогала новым сотрудникам адаптироваться к процессам и стандартам коммуникации

НПТТ «Нижегородский промышленно-технологический техникум» Юридический, Право и организация социального обеспечения

- Контроль исполнения задач - Мобильная съемка - Креативность - Сторителлинг - Анализ аккаунтов - Основы маркетинга - Разработка контент-плана - Продвижение через Reels и сторис - Аналитика контента - Оформление соцсетей - Создание сценариев и текстов - Работа с Google Forms, Bitrix24,1C - Организация процессов и мероприятий - Монтаж

Что я могу предложить компании и результаты объединила в единый документ в Notion - https://www.notion.so/2ad03e4c75b081e08b20fb13ff91eb6e?source=copy_link
Планирую развиваться в контент‑маркетинге и SMM
Сейчас развиваю свои социальные сети в Instagram, TikTok и Telegram: разрабатываю контент‑планы, придумываю рубрики, снимаю и монтирую Reels и сторис, тестирую форматы и тренды, анализирую охваты и вовлеченность.
Для меня важно делать контент, который не просто красивый, а решает задачу: привлекает внимание, вызывает эмоцию и ведет к действию (пересылы, сохранения, подписки)
Люблю работать с контентом от идеи до публикации - искать инсайты аудитории, упаковывать смыслы в тексты, собирать все в единую концепцию
Более 6 лет работаю с людьми - в сервисе, продажах и административных ролях, поэтому хорошо чувствую аудиторию, спокойно отношусь к обратной связи и ответственности за
результат. Быстро осваиваю новые инструменты и форматы, умею работать в многозадачности и вести несколько проектов параллельно, не теряя качество