Владимир Коноплёв - Резюме Business Analyst, System Analyst

АО «Сбербанк-Технологии» - ПАО «Сбербанк» Москва, www.sberbank.ru Ведущий аналитик – Главный аналитик – Руководитель направления – Руководитель отдела Работал сначала в СберТехе, а потом и в ЦА над продуктом ДРУГ (затем Сбердруг) в роли системного и бизнес-аналитика. В октябре 2019 года стал Лидером компетенции аналитики ДРУГа, в сентябре 2020, после формирования ДИТ ДРУГа, стал начальником отдела бизнес- и системного анализа. С июля 2020 года также возглавляю рабочую группу 3й линии поддержки ДРУГа. Основные функции в роли аналитика: • Сбор, формализация и согласование бизнес-требований к доработкам продукта; • Выявление и формирование системных требований к дорабатываемым АС, согласование с архитекторами и разработчиками; • Сопровождение разработки, функциональное тестирование доработок; • ПСИ нового функционала с бизнес-заказчиком; • Сопровождение функционала в качестве 3й линии поддержки. Основные функции в роли лидера компетенции: • Выстраивание и ведение процесса отбора и найма кандидатов; • Выстраивание и ведение процесса адаптации и наставничества для новых сотрудников; • Выявление слабых мест в процессе аналитики подразделения, разработка и внедрение решений по их устранению; • Выстраивание процесса обмена опытом и взаимообучения сотрудников внутри функции; • Организация обучения внутри группы, привлечение коллег из других функций к обучению и обмену опытом. • Разработка и контроль метрик эффективности сотрудников. Основные достижения в роли аналитика: • Проявил значительное участие в проектировании, планировании и реализации многих задач проекта Автоматизация транспортного обеспечения, в частности, Лимиты, Совместная поездка и т.д. Являлся единственным системным аналитиком проекта. Все задачи выпущены в срок, функционал работает и активно используется. • Участвовал в проектировании и реализации MVP продукта Сбердруг, а также первых микроприложений на платформе. Продукт реализован, одобрен, тиражирован на Банк. • Участвовал в создании с нуля продукта Конструктор микроприложений. При работе в команде продукта успешно совмещал роль единственного аналитика, скрам-мастера команды и лидера компетенции. Продукт реализован, выпущен в промышленную эксплуатацию, активно используется и развивается. • Участвовал в проектировании и реализации MVP продукта Сбердруг Маркет для внешнего рынка. MVP выпущен и одобрен, однако проект временно заморожен. Основные достижения в роли лидера компетенции: • Состав группы аналитиков увеличен с 6 до 22 человек, с минимальным оттоком. Сформирован дружный, позитивно настроенный и работоспособный коллектив. Достигнут высокий уровень доверия и понимания с PO команд в части подбора аналитиков; • Выстроен процесс регулярного обмена опытом участников группы; • Выстроены процессы адаптации сотрудников, наставничества со стороны более опытных аналитиков; • Внедрен процесс ревью требований внутри группы аналитиков; • Организованы обучающие курсы по основным стандартам и АС внутри ДРУГа, подготовлены материалы по данным вопросам, в том числе и видео • Постоянно отслеживаются и оптимизируются процессы работы с банковскими метриками, аналитическими артефактами и т.д. • Производится регулярное обсуждение с PO команд результатов работы аналитиков, принимаются точечные меры в случае наличия замечаний. Дополнительно: • Стабильно получал и получаю положительную обратную связь от коллег и высокие оценки от руководства (5+). • Прошел несколько обучающих курсов по найму и работе с сотрудниками в качестве нанимающего руководителя. • В данный момент прохожу обучение по программе Сбербанк МиниMBA, 10й поток. • Выполняю роль диспетчера РГ 3я линия поддержки Сбердруг, являюсь руководителем РГ, занимаюсь выстраиванием процессов сопровождения функционала совместно с Управлением сопровождения. Манго Телеком Москва, www.mango.ru Бизнес-аналитик – Ведущий бизнес-аналитик Работал над ключевым проектом компании – Виртуальной АТС в роли ключевого бизнес-аналитика. Зачастую выполнял также роли системного аналитика и ассистента продуктолога. Основные функции: • сбор, формализация и согласование требований к доработкам продуктов компании с бизнес-заказчиками; • разработка функциональных требований, технических заданий и прочей технической документации, участие в разработке пользовательской документации; • сбор информации, описание и моделирование бизнес-процессов компаний-клиентов, сбор требований клиентов, формирование предложений по доработкам продуктов компании под потребности компаний-клиентов; • анализ эффективности и выработка предложений по оптимизации процессов внутри компании; • проведение конкурентного анализа продуктовой линейки компании; Основные достижения: • участие в качестве основного бизнес-аналитика в реализации ряда ключевых модулей продукта Виртуальная АТС с нуля до вывода в ПРОМ; • своевременный и успешный выпуск запланированных задач, стабильно высокий процент выполнения показателей KPI (ежеквартально получал премию по результатам работы); • высокая удовлетворенность качеством работы как со стороны бизнес-заказчиков, так и со стороны разработчиков; В процессе работы был направлен на корпоративное обучение и успешно прошел ряд обучающих курсов по PO и бизнес-анализу. ООО "Агентство "Книга-Сервис" Москва, rucont.ru Руководитель проектов Основные функции: • Руководство интеграционными проектами (Интеграция АС лицензионно-договорной работы с электронными библиотеками) • Сбор, анализ, формализация требований по доработкам АС и сервисов, подготовка ТЗ для разработчиков, в т.ч. из внешних организаций. • Руководство проектом по созданию Сводного архива статей российских научных периодических изданий, проведение аналитики по проекту. • Анализ и проектирование расширения текущей инфраструктуры предприятия под новые проекты и сервисы, поиск «узких мест». • Проектирование, описание, формализация бизнес-процессов. Основные достижения: • Успешная сдача Заказчикам следующих проектов в рамках ряда Государственных контрактов • Выступления с докладами на ряде научных конференций, в том числе в Министерстве образования и науки РФ, Российской академии наук и т.д. В процессе работы был направлен на корпоративное обучение и успешно прошел ряд обучающих курсов по управлению в сфере ИТ и по продуктам Microsoft. "Гарант-сервис-университет", НПП Москва, garant.ru Разработчик Основные функции: • Документирование и реализация диагностических модулей программного комплекса "Гарант - Электронный Экспресс". Язык программирования Delphi. • Аналитические исследования конкурирующих продуктов, а также альтернативных средств разработки для внутренних нужд, составление соответствующих отчетов. • Работа с алгоритмами распознавания изображений. Основные достижения: • Разработано ТЗ на программный модуль диагностики целостности системы, по ТЗ разработан сам программный модуль; • Обучены ML-модели, распознающие Captcha, для целей программного комплекса.

Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, Москва, 2012 Вычислительной Математики и Кибернетики, Математик, Системный программист

- Умею работать с командой, находить общий язык с людьми, поддерживать энтузиазм и позитивный настрой. Работал в нескольких продуктовых командах в роли скрам-мастера, сейчас руковожу отделом из более чем 20 аналитиков; - Имею опыт проведения собеседований и подбора аналитиков под различные задачи, формирования дружественного и работоспособного коллектива; - Умею выстраивать и оптимизировать рабочие процессы там, где это требуется; - Имею опыт успешного лидирования компетенции аналитики на уровне трайба; - Имею понимание «внутренней кухни» ИТ Банка, принципов построения архитектуры АС Банка, опыт работы с инструментарием, используемым в Банке; - Умею понимать потребности и желания заказчиков, умею чётко формулировать и ставить задачи любым исполнителям; - Умею декомпозировать сложные задачи, планировать их реализацию на исполнителей, перекладывать спроектированные решения с бизнес требований на техническую реализацию, проектировать архитектуру под решения. Обладаю развитым абстрактным мышлением; - Умею организовывать работу над задачами со стороны смежных подразделений и подрядчиков, имел соответствующий опыт; - Имел опыт аналитики всех уровней, от сбора нечётких бизнес-требований с незаинтересованных пользователей до постановки задач «кодерам» с полным описанием всех требуемых изменений на уровне методов и полей БД; - Работал с нотациями диаграмм BPMN, UML, IDEF; - Имел опыт описания требований в различных форматах (UserStory, UseCase, требования к интерфейсам, ГОСТы, диаграммы и др.) и с помощью различных инструментов (Redmine, Confluence, JIRA и др.) - Проектировал интеграции между АС, имею опыт проектирования и описания API с использованием Swagger; - Имею опыт проектирования баз данных под решения; - Работал как по Agile, так и по Waterfall, достаточно хорошо знаком с данными методологиями. - Имею знания и опыт использования следующих языков программирования: - C/C++/С#; - Pascal/Delphi; - JS; - Assembler; - Могу читать код, написанный на более или менее любом языке программирования; - Имею понимание процессов сопровождения АС;

-

- Получаю удовольствие от решения сложных и интересных задач, от достижения командой поставленных целей;
- Всегда стараюсь держать слово, помогать коллегам, быть честным, открытым и отзывчивым как в работе, так и в жизни.