Елена Савченко - Резюме Оператор ПК

Специалист контакт-центра Ін Тайм, ТОВ (Транспорт и Логистика) июнь 2018 — февраль 2020 • электронный документооборот; • владение оргтехникой; • консультация клиентов по правилам работы компании в чате и в телефонном режиме; • внесение данных клиентов в базу компании; • поиск информации в базе 1С 8.2 ; • регистрация заявок в системе СRM (VICIdail, C4C, Post); • внутрення переписка Yammer; • предоставление информации и помощь клиентам в пользовании сайтом компании и приложением. Оператор набора таблиц ЧП (IT - разработка ПО) март 2017 — январь 2018 • поиск необходимой информации; • ввод необходимой информации в таблицы Exel и LibreOffice; • написание кодов HTML, CSS; • создание WEB страницы с помощью Bootstrap; • обработка информации онлайн Google документы и передача заказчику. Секретарь ГКП "Основание" (Другое) май 2014 — ноябрь 2016 • делопроизводство, электронный документооборот; • организация и контроль ведения документооборота; • прием и распределение звонков; • владение оргтехникой; • ведение табеля рабочего времени; • ведение деловой переписки; • прием посетителей, регистрация на прием к руководству; • подготовка письменных ответов на заявления граждан на приеме; • работа с корреспонденцией, регистрация входящей и исходящей корреспонденции; • информирование сотрудников о событиях и распоряжениях; • ведение протоколов совещания и контроль своевременного исполнения приказов руководителя. Оператор ПК ГКП "Основание" (Услуги для населения - другое) апрель 2013 — апрель 2014 • прием входящих звонков; • делопроизводство, электронный документооборот; • ведение табеля рабочего времени; • ведение таблиц расчетов по оплате предприятия за различные услуги.

Державний вищий навчальний заклад "Запорізький будівельний коледж" Будівництво та експлуатація будівель і споруд, Запоріжжя Среднее специальное, с 09.2014 по 06.2017 (2 года 9 месяцев)

• знание ПК на уровне уверенного пользователя; • имею опыт в работе с программами: Microsoft Office (Word, Exel, ОneNote, PowerPoint...), ABBYY FineReader, LibreOffice, Photoshop и др.; • делопроизводство, онлайн чат, ведение табеля рабочего времени и ведомостей по зарплате; • работа с 1С 8.2, VICIdiаl, SAP C4C, Post, Yammer; • базовые знания HTML, CSS, Bootstrap, Linux. • владение оргтехникой;

Русский – выше среднего; Украинский – выше среднего; Английский – начальный уровень

Очень интересно направление компьютеризации, программирования, создание web страниц, создание баннеров рекламы на сайтах, а также Google Ads и аналогичных приложениях, есть большое желание обучаться. Готова развивать свои знания и навыки в любом направлении для получения достойной оплаты труда.