Досвід роботи:
Март 2021 - Июнь 2022
URBAN BABE, европейский интернет-магазин одежды (Словения). Осуществляет продажи в 10-ти странах мира.
Маркетолог, специалист по развитию в сфере e-commerce
В зону ответственности входили разработка и реализация стратегии продвижения и обеспечение полного цикла продаж товаров нового европейского бренда (fashion-ритейлера) на российском рынке.
Занималась формированием ассортиментной, ценовой и промо-стратегии. Обеспечила прирост продаж более чем на 700% по сравнению с прошлыми сезонами.
Создала и вывела в топ категорий более 100 моделей (3500+ карточек товаров) на маркетплейсе OZON.
Приобрела обширный практический опыт в организации эффективных рекламных кампаний на OZON с сохранением ДРР в рамках 5-7%. Применяла полный спектр бесплатных инструментов продвижения маркетплейса.
Выстраивала digital-стратегию путем анализа рынка, сегментирования целевой аудитории и создания УТП. Проработала способы отстройки от конкурентов.
Осуществляла поиск новых рынков сбыта и наиболее эффективных каналов привлечения целевых лидов. Создавала детальные планы по выходу на прочие российские, европейские и американские маркетплейсы.
Обобщала, анализировала и предоставляла руководству полный отчет о ключевых показателях. Контролировала достижение KPI (ROI, CTR, CR, CPC). Создавала и тестировала гипотезы для увеличения конверсий в покупку.
Продумала и реализовала стратегию по наращиванию отзывов на маркетплейсе (без самовыкупов!), что помогло увеличить их количество на 3400% за год. Общий балл товаров магазина при этом составил 4,8 из 5-ти.
Осуществляла SMM и комьюнити-менеджмент во всех соцсетях, создавала контент, оформляла визуальную составляющую сообществ. Обеспечивала обратную связь пользователям.
Запускала, анализировала и оптимизировала таргетированную рекламу в соцсетях (FB, IG, VK, My Target).
Проводила интеграции у блогеров (от поиска наиболее подходящих по критериям компании до сбора статистики).
Провела полную локализацию, перевела с английского и словенского языков, адаптировала под реалии рынка иностранный интернет-магазин для пользователей из России.
Поэтапно проработала механизм создания дочерней компании и реализации товаров бренда в России с целью выхода на маркетплейсы, которые не сотрудничают с компаниями-нерезидентами.
Февраль 2021 - Июль 2022
Онлайн-университет GeekBrains
Обучение на факультете интернет-маркетинга
Разрабатывала стратегию digital-продвижения с учетом сегментирования целевой аудитории.
Формировала УТП и продумывала способы отстройки от конкурентов по нише.
Создавала сайты с конверсионной структурой на Tilda, интегрировала сервисы приема данных и счетчики аналитики (Google Analytics, Яндекс Метрика, Top Mail, пиксели VK и FB).
Проводила аудит и A/B тестирование, по результатам которых вносила корректировки для улучшения показателей сайта. Работала над SEO-оптимизацией.
Запускала, анализировала и оптимизировала контекстную (Google Adwords, Яндекс Директ) и таргетированную рекламу в соцсетях (VK, FB, My Target, IG).
Разрабатывала SMM-стратегию (рубрикатор, контент-план), визуально оформляла и вела группы в соцсетях VK, FB, IG, OK, YT, переупаковывала контент под особенности каждой соцсети. Осуществляла интеграции у блогеров. Работала с обратной связью и TOV.
Создавала шаблоны для регулярных email-рассылок. Собирала, сегментировала и реактивировала базу подписчиков с отслеживанием эффективности и поддержанием репутационных показателей в почтовых сервисах.
Являюсь наставником для студентов GeekBrains на факультете интернет-маркетинга:
-помогаю в освоении нового материала;
-консультирую по выполнению домашних заданий и показываю, как применить навыки на практике.
Май 2012 - март 2021
Бюро переводов "Глобус-Линк"
Калининград, globuslink.ru/
Менеджер по развитию, переводчик
Разработала фирменный стиль компании (цвета, логотип, УТП, брендинг, позиционирование).
Создала многостраничный сайт-лендинг, который увеличил конверсию в заказ на 400%: https://globuslink.ru.
Занималась организацией и размещением рекламы на ТВ, радио, в печатных и цифровых изданиях. Настраивала контекстную рекламу в Яндекс.Директ и Google Adwords.
Приобрела обширный опыт в сфере услуг B2B и B2C, а также навыки взаимодействия с носителями разных культур и социальных слоев.
Оптимизировала процессы внутри компании, что сократило расходы, увеличило маржинальность, ускорило сроки готовности конечного продукта и повысило лояльность клиентов.
Руководила переводческими проектами, подбирала специалистов под задачи любой сложности.
Образование:
2022
Онлайн-университет GeekBrains
Интернет-маркетинг
2020
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города Москвы "Московский государственный образовательный комплекс"
Курсы повышения квалификации, Интернет-маркетинг
2007
Балтийский федеральный университет им. И. Канта, Калининград
Лингвистики и межкультурной коммуникации, Перевод и переводоведение, лингвист, переводчик
Професійні та інші навички:
B2C маркетинг
Продвижение бренда
Планирование рекламных кампаний
Управление продажами
Развитие продаж
SMM
Internet Marketing
Разработка маркетинговой стратегии
Таргетинг
E-Commerce
Создание сайтов
Письменный перевод
Английский язык
Контекстная реклама
SEO оптимизация
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
Володіння мовами:
Английский
Польский
Французкий
Додатково:
В мои профессиональные обязанности всегда входили различные маркетинговые активности. В итоге я поняла, что хочу стать специалистом, который непосредственно участвует в разработке стратегии продвижения продукта, и приняла решение развиваться как маркетолог. Для приобретения навыков и наработки практики я прошла курсы повышения квалификации, а затем успешно завершила обучение в GeekBrains на факультете интернет-маркетинга.
Предыдущий проект по выводу продукта на новый рынок и масштабированию бизнеса в digital-среде завершился в июне с.г. в связи с текущей геополитической ситуацией. В настоящее время я нахожусь в поисках компании, где смогу максимально раскрыть свой потенциал и использовать накопленный профессиональный опыт.
Постоянно расширяю свою экспертизу в сфере маркетинга и e-commerce: посещаю вебинары экспертов, читаю профессиональную литературу, тематические сайты и телеграм-каналы. Держу руку на пульсе стремительного развития механизмов работы маркетплейсов и в продвижения товаров в digital-пространстве.
Способна справляться как с рутинными задачами, так и с генерацией нестандартных подходов к решению вопросов. Умею работать в режиме дедлайна и выходить из кризисных ситуаций. Есть успешный опыт полностью удаленной работы, обусловленный ответственностью, самодисциплиной, самостоятельностью и умением работать на результат.
Продвинутый пользователь Excel. Адекватность и аналитический склад ума являются моими сильными сторонами. Обладаю навыком работы с большими объемами информации, умею систематизировать и обобщать ее до тезисного уровня.
Обладаю грамотной устной и письменной речью. Владею английским языком на уровне Advanced / Proficiency (по первому образованию я переводчик), общение с предыдущим работодателем происходило исключительно на английском (в т.ч. подготовка стратегии, отчетности и прочей документации). Люблю изучать новые языки, также владею французским, польским и словенским на разных уровнях.
Являюсь автором сайта отзывов Irecommend с 2015 года. Регулярно тестирую продукцию и пишу обзоры для брендов VICHY, POLARIS, L'OREAL, REDKEN, GARNIER, MIXIT, SCHWARZKOPF, ARAVIA и др.).