Сергей Уваров - Резюме IT

Опыт работы 11 лет
Март 2022 — по настоящее время
8 месяцев
Аптека25рф

Владивосток

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Старший it специалист
Контроль работы 1-линии технической поддержки.

Построение и изменения процессов технической поддержки.

Работа с кассовым и торговым оборудованием (пос-терминалы, ККТ, сканеры).

Обслуживание телефонии.

Работа с серверами на базе ОС Linux, OS Windows.

поддержка парка компьютеров более 100 машин.

Управление проектами • Информационные технологии • Ведение переговоров • Управление людьми • Оптимизация бизнес-процессов • Развитие бизнеса • Построение команды • Автоматизация процессов • Управление IT-услугами
Май 2021 — Февраль 2022
10 месяцев
Владхлеб, ОАО

Владивосток, vladhleb.ru

Розничная торговля... Показать еще
Специалист по поддержке ИТ систем
Внедрение системы SAP цифровая трансформация.
Поддержка и консультирование пользователей модулей SAP MM/SD/PP;

- Работа в составе команды сопровождения ИТ систем.

- Поддержка и консультация пользователей по информационным системам в рамках бизнес-процессов компании (2я линия поддержки).

- Взаимодействие с разработчиками и службами сопровождения поставщиков бизнес-систем в части регистрации задач, анализа бизнес-требований, устранения ошибок (3я линия поддержки).

- Участия в развитии информационных систем.

- Анализ и устранение ошибок, возникающих в информационных системах.

- Разработка инструкций.

- Обучение сотрудников работе с бизнес системами.

- Обучение сотрудников работе с бизнес системами.

- Установка клиента SAP на компьютеры пользователей.

- Настройка и разграничение прав доступа в системе SAP.

- Загрузка данных в САП из других систем ERP.



Март 2015 — Май 2021
6 лет 3 месяца
G1 Entertainment Limited Liability Company

Владивосток, www.tigredecristal.com

Услуги для населения... Показать еще
Leading IT Specialist in automated systems of hotel and restaurant complex
Обслуживание серверов на базе ОС Windows.
Установка и настройка программного обеспечения HRS system.
Установка и настройка Pos терминалов Micros.
Установка и подключение кассового оборудования : фискальных принтеров, кассовых ящиков, Пос терминалов.
Установка и обновление на сервера под управлением ОС Windows.
Прошивка POS терминалов micros.
Прошивка и ремонт чеков принтеров.
Фискализация чеков принтеров марки Штрих-М.
Работа с базами данных Oracle.
Работа с системой автоматизации ресторан-гостиченого бизнеса Oracle Hospitality.
Обслуживание, установка настройка E-staff.
Поддержка СБИС системы.
Настройка, установка, обслуживание систем Micros Simphony. OPERA. Materials control.
MS SQL
Установка и настройка разностороннего софта.

Взаимодействие с разработчиками и службами сопровождения поставщиков бизнес-систем в части регистрации задач, анализа бизнес-требований, устранения ошибок (3я линия поддержки).
Работа с подрядчиками.

Участвовал в открытии первого на дальнем востоке казино.
Проектирование и запуск системы регистрации инцидентов.
Перевод системы печати фискальных чеков на групповую печать онлайн.



Декабрь 2012 — Декабрь 2014
2 года 1 месяц
РОСБАНК

Владивосток, www.rosbank.ru

Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист поддержки пользователей 2 линии
2 линя поддержки.
Установка банковского софта.
Поддержка пользователей офисного сектора банка.
Обслуживание серверов на базе ОС Windows.
Обслуживание систем E-staff
Обслуживание систем Unis.
Настройка и установка пакета Microsofot office.
Сентябрь 2011 — Декабрь 2012
1 год 4 месяца
Ростелеком

Владивосток, www.rostelecom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер электроник
отдел поддержки пользователей (Help Desk) специалист 2-ой линии.OS Windows, пакет программ MS Office, Internet, знание Железа, а так же разностороннего софта, сети, html, pascal, офисной орг-техники, Active Directory, Citrix, Lotus Notes,
BPwin , Rational Rose.

Высшее образование

2011
Владивостокский государственный университет экономики и сервиса, Владивосток
Институт информатики, инноваций и бизнес-систем, Информатик экономист

2007
Владивостокский государственный университет экономики и сервиса, Владивосток
Институт информатики, инноваций и бизнес-систем, Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем

Active Directory
BPWin
Citrix
IBM Lotus Notes
Internet
MS Office
Unis
Windows Os
барс
железо
Разностороний софт
E-Staff
Opera
Booking Hotels
Simphony
Materials Control
myMicros
DocsVision
Vega
Bartech
HRS-System
Фискальные принтера Штрих-М. Кассы и кассовые аппараты. банковские терминалы.
SAP
SAP ERP
TechSupportMS OfficeActive Directory

Женат
Наличие водительских прав категории B
Готовность к командировкам
Готовность к ненормированному рабочему дню
Личные качества: ответственность
коммуникабельность
стрессоустойчивость
исполнительность
аккуратность
обучаемость
нацеленность на результат
целеустремленность
активная жизненная позиция
доброжелательность
желание работать и зарабатывать/развиваться
дисциплинированность