Viktoria Murzyna - Резюме Визовый менеджер, ресепшионист, отдел бронирования

Опыт работы в сфере обслуживания более 10 лет. Работала в туристических агенствах и туристических операторах, занималась организацией отдыха для туристов. Также более 10 лет работаю с посольствами Америки, Канады и Великобритании. По мимо этого работала бортпроводником в лучших авиакомпаниях Украины. Главными обязанностями было обеспечение безопасности пассажиров на борту, а также оказание высокого уровня сервиса.

Высшее. Магистратура по Финансам и Бакалавриат по Экономике предприятия. Запорожский Институт Экономики и Информационных Технологий.

Работала в системе CRM, знаю Libre Office, Microsoft Office, Adore. Также хорошо ориентируюсь в сайтах разных посольств и визовых центров. Занималась бронирование отелей, билетов и экскурсий, знаю разные системы бронирования и как с ними работать.

-

Работа в сфере обслуживания научила терпению, умение выстраивать отношения с любыми людьми, улаживать конфликты, быть уравновешенной и всегда готовой к смене обстоятельств! Хобби - чтение, йога, вышивка.