Топ-менеджмент - Директор
Досвід роботи:
2019 - по настоящее время
ООО Якласс ( EdTech-компания )
Коммерческий директор
- Планировала и контролировала достижение целевых коммерческих показателей по компании;
- Внедрила стратегию развития продаж, что увеличило выручку: 2019/2020 - в 4,3 раза;
- Оптимизировала бизнес-процессы внутри коммерческого блока компании;
- Запустила колл-центр в Калининграде численостью 60+;
- Разработала и внедрила интеллектуальный робот с распознованием речи клиента;
- Создала отдел обучения и адаптации персонала с "0";
- Участвовала в подборе персонала, разработала систему мотивации для всех ролей;
- Участвовала в запуске проекта в Индии;
- Управляла командой коммерческого подразделения - количество сотрудников 200+
Департамент продаж
Департамент подбора персонала
Отдел телемаркетинга
Отдел аналитики
Отдел маркетинга
Отдел сопровождения
Отдел обучения и адаптации
- Ведение необходимой документации и отчетности;
- Планировала и контролировала бюджет;
- Создала систему взаимодействия со смежными структурами внутри коммерческого блока.
Ключевые результаты:
Увеличила структуру продаж с 1 отдела до 8;
Увеличила выручку в 4,3 раза в 2020 году;
Заняли 4 место в рейтинге сайтов SimilarWeb ТОП-50 самых популярных образовательных сайтов мира.
В июле 2021 заняла должность CEO.
- Формировала и реализовывала стратегию развития компании;
- Формировала, защищала, контролировала исполнение бюджета компании;
- Создала внутреннюю команду IT и PM после разделения компании;
- Формировала стратегию развития продукта;
- Формировала и контролировала реализацию основных проектов компании с партнерами;
Ключевые результаты:
Создала внутреннюю команду IT, PM и аналитики;
Полностью перестроила работу компании под проект ЦОК за 3 месяца;
Заняли 3 место по потреблению и объему базы в проекте ЦОК за 22 год;
Увеличила выручку в 2,5 раза в 2022 году;
Увеличила прибыль компании в 6 раз в 2022 году;
Освіта:
Школа Бизнеса "Синергия", Москва
Synergy Executive MBA
Представительство Владимирского государственного университета им. Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых, Александров
Технико - Экономический, Менеджмент организации с углубленным изучением английского языка
Професійні та інші навички:
Решительность, способность принимать решения в ситуациях неопределенности, коммуникабельность и умение работать в команде, стратегический склад ума
Додатково:
Целеустремленная, эмпатичная, решительная, ответственная, добрая.
