Егор Дударовский - Резюме Администратор чата

Актуальный опыт работы включает должность менеджера по работе с клиентами в школе дизайна ArtTech. Работа заключалась в контактах с клиентами (через чаты и звонки). Привлечением и удержанием людей в школе. А также работа с возражениями. Вся работа происходила в Bitrix. До этого занимал должность экономиста (09.21-09.24) в Банке «Приморье», Владивосток. Функционал на занимаемой должности включал: • выполнение задач по внутреннему банковскому аудиту; • коммуникацию между подразделениями (с использованием программы OutLook и телефонной связи); • работу с документами; • сверку данных; • устранение возникших ошибок. Наряду с этим рабочие обязанности включали подшивку бухгалтерской документации с фиксацией сведений в соответствующее ПО и подачей в архив. Размер оплаты варьировался на основе личного KPI, неоднократно получал соответствующие премии по итогам работы. Наряду с работой в офисе предпочитаю искать возможности для творческой реализации. Основному заработку это не мешает, о чем говорят, к примеру, мои показатели KPI в Приморье. При этом, помимо банка, работал год на фрилансе флористом по договоренности с магазином цветов. Функционал состоял в создании и продаже букетов. Клиентов набирал и обрабатывал самостоятельно, через соцсети. Также годом ранее проработал год столяром в LoveCraft. Полный цикл: срубили дерево и сделали журнальный столик. Осуществлял весь спектр работ, помимо сугубо интеллектуальной деятельности и коммуникации, люблю работать руками, и это неплохо получается. Годом ранее (до работы в банке) работал на должности продавца в кафе с выпечкой, в обязанности входило общение с клиентами, работа с гостями в гостинице «Приморье». Первая должность – в компании «Бабич и Партнеры» в роли помощника маркетолога, проработал 6 месяцев, из достижений и решенных задач следует назвать создание и презентацию руководству заказчика главной страницы сайта для группы строительных компаний «Фрилор». Из функционала стоит выделить: • участие на мероприятиях руководителей банков и хозяина HobbyGames; • участие в деловых переговорах с возможностью не только слушать, но и вступать в дискуссию.

Основное образование получено в городе Владивостоке, ВГУЭС, на факультете «Экономика и менеджмент», по специальности «Менеджмент», длительность обучения – с сентября 2016 по апрель 2022, 5 лет и 7 месяцев.

Усидчивость, спокойствие, готовность к монотонной работе

-

Дополнительно посещал авторские курсы TurcanSchool, получил признаваемую в других странах сертификацию. На протяжении 8 лет являюсь участником Клуба парламентских дебатов со специализацией в области «Экономика, социальные и международные вопросы». Здесь следует сказать, что в данном варианте дебаты представляют собой ролевую командную игру. Игра проводится на межрегиональном и всероссийском уровне, а также есть регулярные тренировочные мероприятия. Объездил немало крупных состязаний, часто выходил в финалы. Каждый год проводится порядка семи крупных турниров. Со своей командой не только участвую в школе дебатов, куда приезжают лучшие спикеры, но и сам делаю лекции и тренинги. В общем, опровергаю мнение о том, что тренер не может играть. Более того, могу и судить. По крайней мере, в своем клубе дебатов занимаю должность главного судьи, тренирую молодых судей. Этот опыт дает значительный опыт и тренировку коммуникации, позволяет наработать прикладные навыки в психологии.
Считаю себя достойным кандидатом на должность. Наличие выдержки и спокойное отношение к монотонной работе. Отсутствие конфликтности и озвученные ранее компетенции позволят работать с возражениями. Работать с системой отчетности могу благодаря хорошему знанию софта: OutLook, MSOffice, Excel и другого. Навыки самоорганизации пригодятся для того, чтобы показывать должную продуктивность на данном формате работы.