Дарья Митрофаненко - Резюме Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, администратор ресепшен, специалист по работе с клиентами

IM Woman boutique club Генеральный менеджер Февраль 2024 — Май 2025 (1 год и 4 месяца) Полное сопровождение открытия клуба: подбор персонала, закупка мебели и оборудования, организация рабочих процессов, организация рабочих переговоров Административное управление: составление графиков, контроль работы сотрудников, организация обучения для персонала Дополнительно: ведение документации, ассистирование руководителя, решение конфликтных вопросов с гостями клуба Менеджер по работе с клиентами Июнь 2025 — сейчас (8 месяцев) Sundaze beach club Работа с гостями: приветствие, сопровождение, решение запросов и конфликтных ситуаций Обеспечение высокого уровня сервиса и лояльности гостей Координация взаимодействия с персоналом

Дипломатическая академия Министерства иностранных дел Российской Федерации, Москва Внешнеполитическая деятельность и управление рисками 2026 · Магистр Дипломатическая академия Министерства иностранных дел Российской Федерации, Москва Международные отношения и международное право 2023 · Бакалавр

исполнительность, ответственность, коммуникабельность, тайм-менеджмент, английский язык - B2, турецкий язык - B1

Английский

.