Досвід роботи:
Опыт работы — 19 лет 8 месяцев
Ноябрь 2024 —
Октябрь 2026
2 года
Экоторг
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
- Управление полным циклом продаж в сегментах B2C (розница) и B2B (оптовые поставки) на
территории РФ и стран СНГ.
- Активная обработка входящих лидов и ведение клиентской базы в CRM-системе Битрикс24 на
всех этапах воронки продаж.
- Коммуникация с клиентами через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) и по телефону:
оперативный расчет стоимости заказов, консультирование по ассортименту (декоративная
щепа, кора, мульча и сопутствующие товары).
- Документальное сопровождение сделок в программе 1С: выставление счетов, формирование
коммерческих предложений, контроль первичной документации и отгрузок.
- Взаимодействие с отделом логистики для организации своевременной доставки продукции
клиентам по России и СНГ.
- Контроль дебиторской задолженности и обеспечение своевременной оплаты по договорам.
Достижения:
- Успешно масштабировала продажи на рынке СНГ, заключая крупные контракты с оптовыми
покупателями.
- Сократила время обработки заявок в мессенджерах, что позволило повысить конверсию из
лида в сделку.
- Наработала и удержала базу из постоянных оптовых клиентов благодаря качественному
сервису и ведению истории в CRM.
СИБАКС ( Hello)
Февраль 2024 —
Сентябрь 2024
Резюме обновлено 31 октября 2026 в 10:08
8 месяцев Менеджер оптовых продаж
• Оптовые продажи B2B ( аксессуары для мобильных телефонов, мобильная электроника,
гаджеты итд)
• Работа в базе 1с
• Планирование и реализация стратегии по увеличению обьема оптовых продаж
• Поиск и привлечение новых оптовых клиентов , а так же поддержание отношений с
текущими клиентами
• Участие в формировании ценовой политики и условий поставки для оптовых покупателей
• Распространение информации, способствующей сбыту продукции компании, формирование
спроса на неё
• Информирование клиентов о продукции компании, её особенностях, поступлении новинок,
её характеристиках, сфере применения.
• Поддерживание с клиентами систематические контакты для установления наиболее
благоприятных взаимовыгодных отношений.
• Прием и обработка заказов клиентов в соответствии со стандартами работы, принятыми в
компании.
• Контроль погашения клиентами дебиторской задолженности , принятие мер по её
своевременной ликвидации
Февраль 2017 —
Декабрь 2023
6 лет 11 месяцев
ИП Беркольд Мария Юрьевна
ИП
ИП- ЗАКРЫТО. Деятельность приостановлена.
Собственная сертифицированная торговая марка профессиональных материалов для
маникюра и педикюра тм BERKOLD (контрактное производство)
• технологическая разработка и продвижение марки на рынок «С НУЛЯ»
• Анализ рынка
• Ценообразование
• Конкурентоспособность
• Контроль над созданием дизайна тм
• Разработка и выпуск новинок ( пробы и переговоры с различными заводами России и Китая)
• Участие в выставках
• Контроль качества выпускаемой продукции
• Разработка и ведение сайта, рекламные рассылки, создание контента, фото, текст , reels,
продвижение в социальных сетях ( Instagram ( 24к подписчиков), VK, Telegram, what’s app)
• Розничная и оптовая торговля материалами ( розница г. Новосибирск и мелкие отправки
продукции в города, где нет представителей, продажи через оф. Сайт марки/ Опт- более 20
представителей Россия, СНГ, дальнее зарубежье)
• Руководство коллективом ( менеджеры, торговые представители)
• Большая клиентская база. Представители по всей России, страны СНГ, ближнего и дальнего
зарубежья ( школы, салоны красоты, магазины расходных материалов для индустрии красоты)
• Проведение обручающих семинаров и курсов для мастеров красоты ( в качестве технолога во
всех регионах страны)
• Организация курсов маникюра, nail-арта, художественной росписи от именитых
инструкторов России и СНГ ( с нуля, повышение квалификации в г. Новосибирске)
• Работа с Маркетплейсами WILDBERRIES и OZON ( FBS, FBO):
*Создание личного кабинета с нуля
*Создание и редактирование карточек товара ( весь ассортимент торговой марки)
* Разработка Контента ( фото, видео)
* Разработка Текста, описания, технологической информации для продукции
* Анализ конкурентов
* Продвижение карточек товара
* Участие в акциях
* Упаковка и отгрузка со склада на склады маркетплейсов согласно регламенту.
ИП Колпакова А.Ю.
Январь 2016 —
Ноябрь 2016
11 месяцев
Март 2015 —
Ноябрь 2015
9 месяцев
Апрель 2013 —
Апрель 2014
1 год 1 месяц
Апрель 2009 —
Апрель 2013
4 года 1 месяц
Апрель 2006 —
Январь 2008
1 год 10 месяцев
Сентябрь 2004 —
Февраль 2006
1 год 6 месяцев
Директор
Официальный дистрибьютор косметики тм LUXIO by AKZENTZ и CLEARANCE в Новосибирске
Организации проведения курсов для мастеров маникюра и педикюра.
Розничные продажи косметики, работа с коллективом
ИП Чинькова Ю.В. ( ТАВРИЯ)
Торговый Представитель
Тм «Таврия» колбасы, деликатесы, вся мясная переработка. Оформление договоров с
клиентами на поставку продукции, поиск новых клиентов, обработка заявок на поставку
продукции.
Национальная служба взыскания
www.Nrservice.ru
Финансовый сектор
• Управляющая, инвестиционная компания (управление активами)
Менеджер по работе с задолженностью
Общение и мотивация на оплату должников банков
Мобильные ТелеСистемы (МТС)
www.mts.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
• Интернет-провайдер
• Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети,
информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и
прочее)
• Разработка программного обеспечения
• Системная интеграция, автоматизация технологических и бизнес-процессов предприятия,
ИТ-консалтинг
Телекоммуникации, связь
• Мобильная связь
Специалист контактного центра
Консультация и информационное обслуживание абонентов МТС в режиме телефонных
переговоров
ЗАО « Беталинк»
Менеджер по продажам
Продавец консультант магазина мобильных Телефонов и цифровой техники
ООО « Мобильный Мир»
Продавец-консультант
Продавец-консультант в магазине мобильных устройств и цифровой техники
Професійні та інші навички:
Работа с возражениями Обучение персонала Управление персоналом
Заключение договоров Подбор персонала Организация мероприятий
Развитие бренда Canva Развитие бизнеса Участие в выставках
Работа с блогерами Привлечение партнеров Управление заказами
Работа с партнерами Проведение презентаций Работа с маркетплейсами
Поиск и привлечение клиентов Ведение переговоров
Маркетинговая стратегия Работа с федеральными сетями
Телефонные переговоры Работа с дебиторской задолженностью
Подготовка коммерческих предложений Работа с отзывами и вопросами
Управление ассортиментом Ценообразование Навыки переговоров
Анализ конкурентной среды Ведение переписки Согласование договоров