Наш контакт-центр уже более 13 лет успешно реализует широкий спектр проектов для внешних заказчиков.
Мы заинтересованы в том, чтобы обслуживать каждого клиента на высоком профессиональном уровне. В штате нашей компании трудятся квалифицированные, образованные, прекрасно подготовленные и вежливые телефонные операторы.
Сейчас мы ищем специалиста, который будет готов оказывать реальную помощь нашим пользователям.
Если у Вас есть успешный опыт личных продаж, опыт проведения обучающих мероприятий, ждем Ваших откликов на позицию тренера контакт-центра.
Условия:
- Предлагаем работу в стабильной компании;
- График работы 5/2, 8-часовой рабочий день, выходные — сб., вс.;
- Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с каждым кандидатом (оклад + KPI);
- Официальное оформление в штат компании, соц. гарантии;
- Профессиональное развитие, корпоративное обучение, огромная база корпоративных учебных материалов;
- Возможность карьерного роста;
- Командировки 2-3 дня 1 раз в квартал.
Обязанности:
- Обучение новых сотрудников компании продукту, телефонному этикету, технике продаж и др;
- Оценка эффективности обучения, разработка мер по увеличению эффективности обучения;
- Посттренинговое сопровождение участников обучения;
- Участие в оценке персонала (тестирование, аттестация);
- Составление отчетности;
- Разработка новых программ обучения, усовершенствование имеющихся программ.
Требования:
- Высшее (желательно психологическое) или среднее специальное образование;
- Опыт успешных личных продаж;
- Опыт проведения обучения, умение выступать на публике;
- Инициативность, высокие коммуникативные навыки, способность работать с большим объемом информации;
- Уверенный пользователь ПК.
Мы гарантируем профессиональное развитие, поддержку и стабильность на протяжении всего периода сотрудничества!