Оператор call-центру - Миколаїв
Зарплата 12500 грн. - Контактис

Наш контакт-центр уже более 13 лет успешно реализует широкий спектр проектов для внешних заказчиков.

Мы заинтересованы в том, чтобы обслуживать каждого клиента на высоком профессиональном уровне.

В штате нашей компании трудятся квалифицированные, образованные, прекрасно подготовленные и вежливые сотрудники.

Сейчас мы ищем дистанционного представителя инновационного бренда IQOS в Молдове, который будет готов стать частью дружной международной команды.

Твоя задача:

• Сохранять прочные отношения с клиентами, решая их проблемы быстро и профессионально.
• Оказывать техническую поддержку клиентам, предоставлять им информацию о продуктах и услугах IQOS (устранение неполадок и замена устройств, размещение и доставка, т.д.).

Для исходящих голосовых активностей:

• • Осуществлять исходящие звонки клиентам с целью информирования и предоставления поддержки.

Для входящих голосовых активностей:

• • Принимать входящие звонки, предоставляя информацию и поддержку в решении возникающих ситуаций, связанных с продукцией бренда.

Что мы ждем от тебя:

• Свободное владение румынским и русским языками;
• Мотивацию помогать людям в решении любой проблемы;
• Любовь к общению и стремление развиваться;
• Умение грамотно излагать свои мысли;
• Знание английского будет плюсом;
• Наличие ПК и наушников с шумоподавлением, а также готовность обеспечить тишину на своем рабочем месте.

Что мы предлагаем:

• Работу представителем бренда с мировым именем;
• Оформление по всем нормам Законодательства;
• График работы 5/2 9:00-18:00 или 10:00-19:00 (плавающие выходные);
• Оплачиваемое обучение;
• Достойную заработную плату (указываем в зависимости от региона);
• Дополнительные выплаты за стаж работы;
• Возможность развития и карьерного роста;
• В качестве бонуса у тебя есть возможность посещать офис Заказчика и максимально интегрироваться во внутренние процессы.
• Командировки 1 раз в квартал на 2-3 дня;
• Дружную команду, которая всегда готова оказать тебе помощь и поддержку.