Різноробочий - Клуж-Напока
Зарплата 1200-3000 $ - EluPay

Мы ищем Помощника Менеджера, который будет не только координировать работу нашей команды, но и обеспечивать лучший сервис для игроков онлайн-казино. Если ты готов к новым вызовам и хочешь работать в международном проекте — эта вакансия для тебя!

Что мы предлагаем:

• Работу в удаленном формате — работай из любой точки мира
• Удобный график: 5/2 или 6/1 с ротацией смен
• Заработную плату: от $1,200 до $3,000 + бонусы по результатам работы
• Возможности для карьерного роста: Senior / Head of Support

Наши требования:

• Английский и итальянский на уровне C1
• Опыт работы в customer support, casino или iGaming от 1 года
• Хорошее понимание процессов онлайн-казино (бонусы, верификация, платежи)
• Лидерские качества и опыт в управлении командой
• Уверенное владение ПК, CRM и helpdesk-системами

Твои основные задачи:

• Управление и координация работы команды поддержки игроков
• Обслуживание VIP и regular клиентов через чат, email и тикеты
• Обеспечение соблюдения SLA и контроль качества ответов
• Взаимодействие с антифрод, payments и tech-командами
• Обучение сотрудников и помощь в менторстве

Готов развиваться в международном проекте? Оставляй отклик, и мы обязательно свяжемся с тобой для дальнейшего сотрудничества!

Этот вариант более разнообразен по тексту и структуре. Я постарался сделать его более естественным и с разными акцентами. Спасибо за терпение!