💼 Удалённая вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов (дистанционный формат)
Здравствуйте! 👋
Приглашаем в нашу команду внимательного, ответственного и коммуникабельного специалиста для обеспечения качественной онлайн-коммуникации с клиентами. Работа полностью дистанционная и подойдёт кандидатам, которые уверенно ведут письменное общение, умеют работать с информацией и заинтересованы в развитии в сфере клиентского сервиса и структурированного взаимодействия.
В рамках данной позиции специалист будет заниматься сопровождением клиентов, обработкой входящих обращений, координацией взаимодействия между участниками процессов и поддержанием высокого уровня сервиса в соответствии с внутренними стандартами компании.
📋 Основные обязанности:
• Ведение деловой переписки с клиентами через онлайн-чаты с соблюдением установленных стандартов общения.
• Анализ обращений пользователей и подбор подходящих решений для их запросов.
• Координация взаимодействия между участниками процесса и внутренними командами.
• Сопровождение клиентов от первого обращения до полного завершения взаимодействия.
• Систематизация, обработка и передача необходимой информации внутри команды.
• Контроль качества коммуникации и соблюдение сервисных требований проекта.
💰 Что мы предлагаем:
• Конкурентную систему оплаты: фиксированная ставка + бонусы + дополнительная мотивация за результаты.
• Бесплатное обучение перед началом работы под руководством наставника.
• Гибкий график с возможностью согласования удобного рабочего времени.
• Полностью удалённый формат без привязки к офису.
• Поддержку команды во время адаптации и на всех этапах дальнейшей работы.
• Возможности профессионального и финансового развития внутри проекта.
🎯 Наши ожидания от кандидата:
✔️ Ответственность, внимательность и умение выстраивать коммуникацию.
✔️ Грамотная письменная речь и способность вести структурированную переписку.
✔️ Готовность обучаться и работать в команде.
✔️ Соблюдение установленных процессов и рабочих стандартов.
✔️ Желание развиваться в сфере онлайн-коммуникаций (опыт будет преимуществом, но не является обязательным).
✨ Мы предлагаем стабильный удалённый формат работы, чётко организованные процессы и возможность профессионального роста для специалистов, которые стремятся развиваться в сфере клиентского сопровождения.
📩 Контакт: @Mwxh_67
Всі вакансії від "OnlyFansProduction" ⟶Всі вакансії на порталі МАЮТЬ передбачати лише види трудової діяльності, які не порушують законодавство країни здійснення діяльності, і містити вичерпний перелік трудових обов'язків. У раз виявлення в оголошенні невідповідності таким вимогам - повідомте Адміністратора, і якщо ваша скарга підтвердиться - відповідне оголошення буде видалене, а його автор отримає попередження або буде заблокований при систематичному порушенні. Адміністратор не несе відповідальності за поведінку роботодавця та фактичне виконання ним зобов'язань.
покази: 574
Увійдіть або зареєструйтеся щоб залишати коментарі.