💬 ВАКАНСИЯ: Специалист онлайн-поддержки клиентов / чат-оператор (удалённый формат / Remote) 🌍
Здравствуйте! 👋
Приглашаем в нашу команду специалиста для работы с клиентскими обращениями в онлайн-формате. Работа полностью дистанционная и отлично подойдёт кандидатам, которые уверенно владеют письменной коммуникацией, умеют быстро обрабатывать запросы и хотят развиваться в сфере клиентского сервиса.
Основное направление работы — ведение диалогов с пользователями, помощь в решении возникающих вопросов и качественное сопровождение клиентов в соответствии с установленными стандартами проекта. Мы предоставляем обучение, необходимые материалы и поддержку команды, поэтому готовы рассматривать кандидатов как с опытом, так и без него.
📌 ОБЯЗАННОСТИ:
• Ведение переписки с клиентами в онлайн-чатах в корректной и доброжелательной форме;
• Одновременная работа с несколькими диалогами без потери качества обслуживания;
• Обработка входящих обращений и подготовка ответов на запросы пользователей;
• Анализ ситуаций и подбор подходящих решений согласно рабочим инструкциям;
• Консультирование клиентов по услугам и возможностям сервиса;
• Согласование деталей взаимодействия и сопровождение клиента до завершения обращения;
• Фиксация важной информации и контроль выполнения договорённостей.
💼 УСЛОВИЯ РАБОТЫ:
💰 Доход: 400–1300$ в зависимости от результатов и эффективности;
💵 Оплата состоит из фиксированной ставки и бонусной части;
📈 Возможность увеличения заработка при стабильных показателях работы;
🌍 Полностью удалённый формат без привязки к офису;
🤝 Поддержка команды на всех этапах сотрудничества;
🚀 Возможность профессионального развития внутри проекта.
🕒 ГРАФИК:
• Формат работы: 6/1;
• Смены на выбор:
— 15:00–00:00;
— 23:00–07:00.
🎓 ОБУЧЕНИЕ И АДАПТАЦИЯ:
📚 Пошаговое обучение перед началом работы;
📝 Предоставление всех необходимых инструкций и материалов;
🤝 Поддержка наставника в период адаптации;
💡 Помощь команды на всех этапах выполнения задач.
🎯 МЫ ИЩЕМ:
✔ Ответственных и внимательных кандидатов;
✔ Специалистов с грамотной письменной речью;
✔ Людей, умеющих работать в структурированной системе;
✔ Тех, кто заинтересован в стабильной удалённой работе и развитии.
📩 Контакт для связи: @ZHenya_0r
Всі вакансії від "OnlyFansProduction" ⟶Всі вакансії на порталі МАЮТЬ передбачати лише види трудової діяльності, які не порушують законодавство країни здійснення діяльності, і містити вичерпний перелік трудових обов'язків. У раз виявлення в оголошенні невідповідності таким вимогам - повідомте Адміністратора, і якщо ваша скарга підтвердиться - відповідне оголошення буде видалене, а його автор отримає попередження або буде заблокований при систематичному порушенні. Адміністратор не несе відповідальності за поведінку роботодавця та фактичне виконання ним зобов'язань.
покази: 57
Увійдіть або зареєструйтеся щоб залишати коментарі.