Криптоаналітик - Манчестер
Зарплата 3000 $ - Maven 11

Оператор криптовалютной платформы наблюдает за штатным ходом рабочих операций в интерфейсе и фиксирует вопросы для ответственных специалистов. Это удалённая позиция в Maven 11 — компании из числа лидеров цифровой торговли. Платформа помогает подразделению криптовалютного трейдинга работать с данными о цифровых активах, а оператор обеспечивает порядок в ежедневном сопровождении.

В начале смены вы проверяете доступность назначенных разделов и список открытых обращений. По каждому новому сообщению отмечаете время, признаки проблемы и затронутую функцию, затем передаёте его по нужному маршруту. После ответа специалиста обновляете статус и сообщаете пользователю согласованную информацию. Если вопрос относится к витрине ончейн-аналитики, сохраняете название показателя и момент обновления, чтобы аналитик мог восстановить контекст. Оператор не исправляет данные наугад и не выполняет торговые действия по собственной инициативе.

Для кандидатов без опыта предусмотрены обучение интерфейсу, инструкции по типовым обращениям и совместная работа на первых сменах. Важны последовательность и ясное описание наблюдений. По мере освоения платформы можно участвовать в обновлении справочных материалов и брать обращения повышенной сложности.

Преимущества вакансии

1. Знакомство с инструментами криптовалютного торгового отдела.
2. Практическое обучение сопровождению платформы.
3. Удалённая занятость с возможностью начать без опыта.
4. Развитие в поддержке цифровых сервисов.

Свяжитесь с HR @Mikhail_HR_31 в Telegram и приходите на интервью: расскажем, какие обращения поступают чаще всего и как оператору помогает команда.