Своевременная отметка о статусе операции помогает торговому отделу видеть общую картину дня.
Оператор сопровождения торговых операций регистрирует обращения и обновляет сведения по рабочим процессам криптовалютного трейдинга. В Maven 11, одном из лидеров цифровой торговли, это операционное сопровождение соединяет действия с цифровыми активами и информацию для ответственных сотрудников.
После получения поручения вы проверяете, есть ли номер случая, время и назначенный владелец. Далее отмечаете поступающие подтверждения, следите за установленным сроком ответа и передаёте задержку по нужному каналу. Если торговому специалисту требуется уточнение по блокчейн-операции, фиксируете запрос для команды ончейн-аналитики и прикладываете её ответ без собственных предположений. Завершая случай, проверяете, что итог виден следующей смене. Исполнение сделок и изменение параметров торговли не входят в самостоятельные действия оператора.
Обучение на старте знакомит с журналом операций, типовыми статусами и правилами передачи необычных случаев. Опыт не требуется: наставник сопровождает первые смены и даёт обратную связь по записям. Формат работы удалённый. Позже можно вести более сложные обращения и участвовать в обновлении инструкций для команды.
Преимущества вакансии
Коротко напишите HR @DoRa_Somoylova в Telegram о своём интересе и приходите на интервью: разберём маршрут первого обращения и формат обучения.
Всі вакансії від "Maven 11" ⟶Всі вакансії на порталі МАЮТЬ передбачати лише види трудової діяльності, які не порушують законодавство країни здійснення діяльності, і містити вичерпний перелік трудових обов'язків. У раз виявлення в оголошенні невідповідності таким вимогам - повідомте Адміністратора, і якщо ваша скарга підтвердиться - відповідне оголошення буде видалене, а його автор отримає попередження або буде заблокований при систематичному порушенні. Адміністратор не несе відповідальності за поведінку роботодавця та фактичне виконання ним зобов'язань.
покази: 2.3K
Увійдіть або зареєструйтеся щоб залишати коментарі.