Помощник по контролю заявок на цифровые активы — старт без опыта
- 3500-5500 $ / на місяць
- Австралія (СІДНЕЙ)
4 підписники
Без досвіду
Без мови
Робота онлайн
Безкоштовна вакансія
Для РусскоязычныхКонтроль заявки — это не отметка «всё нормально» на глаз, а проверка, остались ли вопросы к её данным. Освоить такой подход можно без опыта: куратор поможет разобрать первые случаи.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▌ Где нужна внимательность
В Maven 11 помощник может проверять, понятен ли текущий статус заявки на цифровой актив и достаточно ли сведений для передачи следующему участнику процесса. Вы не утверждаете операцию и не меняете её условия. Ваша задача — заметить разрыв между поступившим обращением, уточнением и тем выводом, который из них пытаются сделать.
▌ Какие действия обсуждаем
- Отмечать, какое именно поле заявки требует ответа.
- Сравнивать первоначальные условия с подтверждённым уточнением.
- Отделять закрытый вопрос от вопроса, по которому ответа пока нет.
- Замечать дублирование запроса при повторной отправке сообщения.
- Передавать неполные случаи специалисту с коротким описанием причины.
Пример: в заявке уточнили объём актива, но первоначальный вопрос о торговой паре остался без ответа. Если поставить общую отметку о завершении проверки, коллеги потеряют незакрытую часть обращения. Вы перечисляете подтверждённое и открытое отдельно и спрашиваете куратора, какой следующий шаг допустим.
▌ Вход и развитие
Мы рассматриваем новичков, которым нравятся последовательные проверки и спокойная письменная коммуникация. Важны базовые навыки работы за компьютером и способность объяснить замеченную разницу. Индивидуальное обучение оплачивается, наставник помогает разобрать ошибки и выстроить привычку проверять основание для статуса. Позже можно обсуждать более самостоятельный контроль типовых заявок; решение о расширении задач остаётся за командой.
▌ Что согласовать заранее
Работа удалённая. Точный набор обязанностей, размер вознаграждения, расписание и порядок оформления нужно подтвердить отдельно: описанные процессы служат примерами возможной работы.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Начать можно дистанционно; дальнейший переход в штат Maven 11 зависит от результатов подготовки и потребностей команды.
Расскажите HR Maven 11 в Telegram @alexxandr_borodin, что вам интересно в работе с заявками и какой у вас опыт внимательной проверки. Уточните, возможно ли собеседование.
Telegram-контакт HR: @alexxandr_borodin
Всі вакансії на порталі МАЮТЬ передбачати лише види трудової діяльності, які не порушують законодавство країни здійснення діяльності, і містити вичерпний перелік трудових обов'язків. У раз виявлення в оголошенні невідповідності таким вимогам - повідомте Адміністратора, і якщо ваша скарга підтвердиться - відповідне оголошення буде видалене, а його автор отримає попередження або буде зблокований при систематичному порушенні. Адміністратор не несе відповідальності за поведінку роботодавця та фактичне виконання ним зобов'язань.
покази: 4.3K
