Фрілансер - Абу-Дабі
Зарплата 12900 AED - Source Group International (SGI)

Задержка сделки, неверный статус, разрыв данных — инцидент нельзя оставлять одной строкой «не работает». Специалист собирает факты, определяет этап сбоя по регламенту и помогает команде вернуть операции в понятное состояние. Сильная роль для тех, кто сохраняет порядок там, где другим хочется спешить.

Напишите HR в Telegram: @Maksin_Olya — спросите, какие инциденты разбирают по регламенту.

────────────
■ ТРЕБОВАНИЯ

• Спокойная работа с неполной информацией и меняющимися статусами.
• Умение отделять наблюдаемый факт от предположения о причине.
• Чёткая письменная передача хронологии и уже выполненных проверок.
• Готовность соблюдать порядок эскалации без самовольных исправлений.

────────────
■ ОБЯЗАННОСТИ

• Регистрировать сообщение об инциденте с временем, идентификатором и затронутой операцией.
• Сверять данные платформы и историю событий для определения этапа сбоя.
• Передавать инцидент ответственной технической или операционной команде по регламенту.
• Отслеживать обратную связь и фиксировать закрытие после подтверждения; не принимать решения о сделках или движении активов.

────────────
■ УСЛОВИЯ И ПРЕИМУЩЕСТВА

• Предлагаемое обучение классификации инцидентов и маршрутам эскалации.
• Шаблон хронологии и поддержка при разборе нестандартных случаев.
• Видимый результат работы: полная карточка инцидента и подтверждённый статус.
• График, формат и оплата согласуются с работодателем отдельно.

Source Group International (SGI) — рекрутинговое агентство, которое помогает уточнить требования к позиции. Telegram HR: @Maksin_Olya — напишите, чтобы обсудить роль и возможность интервью.