Менеджер з продажу - Рига
Зарплата 2000 $ - Roogy HR AGENCY

Работа в онлайн-поддержке: менеджер переписки с клиентами (Европа)

О команде
Наша команда круглосуточно ведёт переписку с клиентами из европейских стран. Мы ценим людей, которые умеют слушать, ясно излагать мысли и доводить начатое до конца. У нас нет «туманных» условий: задачи ставятся конкретно, договорённости закрепляются документально, а новичок получает сопровождение.

Портрет кандидата

• Свободно владеет украинским и русским.
• Пишет понятно и без ошибок, подмечает нюансы.
• Опыт в поддержке — бонус; без него тоже примем и научим.
• Отвечает за результат, не опаздывает, готов к сменному режиму.
• Достиг 18 лет и настроен на переезд в Европу (документы оформим сообща).

Условия

• Заработок от $2000 ежемесячно + премиальные за результаты; переводы приходят раз в неделю, без задержек.
• Смены по 10 часов с гибким подходом к расписанию.
• Стартовая неделя — обучение с оплатой и наставник рядом; в одиночку с задачами никто не остаётся.
• Дорога и жильё на время адаптации — за счёт компании; все нюансы прописываются в договоре ещё до переезда.
• Трудоустройство официальное, коллектив дружный, KPI понятные, обратная связь — регулярная.

Круг задач

• Общение с клиентами в чате: разъяснение вопросов и помощь в поиске решения.
• Одновременное ведение нескольких переписок с сохранением вежливости и темпа.
• Внесение обращений в CRM, передача сложных ситуаций профильным специалистам.
• Соблюдение скриптов и стандартов качества общения.
• Формирование положительного впечатления о компании в каждом диалоге.

Отклик
Хватит краткого резюме или нескольких строк о себе. Ответим за 1–2 рабочих дня и подробно, без прикрас, опишем все этапы. Telegram: @barbara_root

 

Online support role: written client communication manager (Europe)

About the team
Our team handles written conversations with clients from European countries around the clock. We value people who listen, express themselves clearly, and see things through. There are no "foggy" terms here: tasks are set specifically, agreements are documented, and newcomers receive guidance.

Candidate profile

• Fluent in Ukrainian and Russian.
• Writes clearly and without errors, notices nuances.
• Support experience is a bonus; without it, we'll still hire and train.
• Takes ownership of results, isn't late, ready for shift work.
• Aged 18+ and set on relocating to Europe (we'll arrange the paperwork together).

Terms

• Earnings from $2,000 monthly + performance bonuses; transfers arrive once a week, without delays.
• 10-hour shifts with a flexible approach to scheduling.
• Starting week — paid training with a mentor nearby; no one is left alone with tasks.
• Travel and accommodation during adaptation are covered by the company; all details are written into the contract before relocation.
• Official employment, a friendly team, clear KPIs, and regular feedback.

Scope of tasks

• Communicating with clients in chat: clarifying questions and helping find solutions.
• Running several conversations at once while keeping politeness and pace.
• Entering requests into the CRM and passing complex situations to specialists.
• Following scripts and quality standards of communication.
• Creating a positive impression of the company in every dialogue.

Apply
A brief CV or a few lines about yourself is enough. We'll reply within 1–2 business days and describe every stage in detail, without embellishment. Telegram: @barbara_root