Местоположение: Удаленная работа (рабочее время по Брисбену)
Рабочие часы: с 8:00 до 17:00 по времени Брисбена (рабочее время по Брисбену, Австралия)
Обязанности:
- Управление уборкой: Координация графиков уборки объектов. Контроль за качеством уборки, соответствием стандартам.
- Управление ключами: Обеспечение своевременного размещения ключей в заранее определенных ключевых ящиках для каждого объекта.
- Общение с гостями: Вы - основной контакт для запросов и коммуникаций гостей на Airbnb, Booking.com и VRBO.
- Постоянное онлайн-присутствие: Необходимо поддерживать постоянное онлайн-присутствие в течение рабочего времени в Брисбене для управления бронированиями, запросами и решением срочных проблем.
Требования:
- Местоположение: Необходимо находиться у компьютера и работать с 8:00 до 17:00 по времени Брисбена.
- Владение языками: Продвинутый уровень английского
- Интернет и оборудование: Наличие стабильного, высокоскоростного интернет-соединения. Необходим доступ к настольному компьютеру с качественной гарнитурой и микрофоном. WhatsApp desktop, Teamviewer.
- Коммуникативные навыки: Отличные коммуникативные навыки на Английском, как устные, так и письменные, крайне важны для взаимодействия с гостями и координации работы команды.
Идеальный кандидат:
Вы высокоорганизованы, общительны, с отличным знанием Английского, обращаете внимание на детали и способны работать в многозадачном режиме в динамичной среде.
У вас сильно развито чувство ответственности, и вы можете работать самостоятельно с минимальным контролем.
Ваши межличностные навыки исключительны, что делает вас умелым в отношениях с гостями и коммуникации в команде.