Присоединяйтесь к нашей команде как специалист по клиентскому обслуживанию! Мы ищем энергичного и целеустремленного профессионала, который разделяет нашу страсть к обслуживанию клиентов.
Требования:
- Опыт в клиентском обслуживании приветствуется, но не обязателен.
- Отличные коммуникативные и организационные навыки.
- Умение работать в команде и решать проблемы.
- Готовность обучаться и развиваться.
- Владение английским на уровне intermediate или выше.
- Способность работать в условиях многозадачности и соблюдать сроки.
Обязанности:
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов через телефон, чат и электронную почту.
- Решение запросов и проблем клиентов, стремясь к их полному удовлетворению.
- Сбор обратной связи и передача информации для улучшения процессов.
- Работа в сменном режиме (три смены по 8 часов) и предоставление отчетов.
- Ведение и актуализация клиентской базы данных.
- Участие в разработке программ лояльности и удержания клиентов.
Мы предлагаем:
- Профессиональное обучение и поддержку.
- Возможность карьерного роста в динамичной компании.
- Дружный коллектив и поддерживающую атмосферу.
- Конкурентоспособную зарплату и бонусы.
- Возможность удаленной работы.
- Современные инструменты и ресурсы для работы.
- Регулярные тренинги и семинары.
Если вас заинтересовала наша вакансия, напишите нам в Telegram @AWorkssssss. Мы ждем вас и готовы предложить интересные профессиональные возможности! 😊