$ Зп.от 500$+% СКАУТ VIP
- 500-1500 $ / в месяц
- Беларусь (Минск)
📢 Вакансия: оператор онлайн-чата / специалист клиентской поддержки (полностью удалённый формат) 🌐
Здравствуйте! 👋
Мы приглашаем новых сотрудников в команду онлайн-поддержки на позицию оператора клиентского чата. Ищем внимательных, ответственных и коммуникабельных специалистов, которые уверенно работают с текстовой коммуникацией, умеют грамотно вести диалоги и готовы развиваться в сфере клиентского сервиса.
Работа полностью дистанционная и подходит как кандидатам с опытом, так и тем, кто только начинает свой путь в направлении онлайн-поддержки. Перед началом предусмотрено полноценное обучение, предоставляются все необходимые инструкции и оказывается помощь на этапе адаптации. Мы ценим внимательное отношение к задачам, желание развиваться и способность работать в рамках организованной системы 🌍
Рабочий процесс требует аккуратности в общении, умения работать с несколькими диалогами одновременно, быстрой реакции на обращения пользователей и соблюдения внутренних стандартов качества. Все процессы заранее подготовлены и понятны для каждого сотрудника.
📋 Основные обязанности:
- ведение профессиональной и доброжелательной переписки с клиентами в онлайн-чатах;
- обработка нескольких активных диалогов с сохранением качества обслуживания;
- оперативная работа с входящими сообщениями и запросами пользователей;
- предоставление информации и помощь в подборе оптимальных решений;
- консультация клиентов по вопросам сервиса и возможностям взаимодействия;
- уточнение необходимых деталей и сопровождение клиента до завершения обращения;
- фиксация результатов общения и контроль выполнения договорённостей.
💼 Условия работы:
- доход от 400 до 1300$ в зависимости от эффективности и результатов работы;
- фиксированная часть оплаты + бонусная система за качество и показатели;
- возможность увеличения дохода по мере развития навыков и стабильной результативности;
- полностью удалённая работа из любого удобного места при наличии интернета 🌍;
- поддержка команды и координаторов на всех этапах сотрудничества;
- перспективы профессионального развития внутри проекта.
🕒 График работы:
- формат 6/1 (6 рабочих дней и 1 выходной);
- возможность выбора удобной смены:
— дневная смена 15:00–23:00;
— ночная смена 23:00–07:00.
🎓 Обучение и адаптация:
- обучение перед началом работы с полным погружением в процессы;
- предоставление пошаговых инструкций и рабочих материалов;
- помощь наставника во время адаптационного периода;
- поддержка команды в дальнейшем процессе работы.
👤 Мы ожидаем от кандидата:
- ответственность и внимательное отношение к задачам;
- грамотную письменную речь;
- умение поддерживать корректный диалог;
- дисциплинированность и готовность соблюдать стандарты;
- желание развиваться в сфере онлайн-коммуникаций.
🌟 Если вы ищете стабильную удалённую занятость с понятными процессами, обучением, поддержкой команды и возможностью профессионального роста — будем рады вашему отклику!
📩 Контакт для связи: @ZHenya_0r
Все вакансии на портале ДОЛЖНЫ предусматривать только виды трудовой деятельности, не нарушающие законодательство страны осуществления деятельности, и содержать исчерпывающий перечень трудовых обязанностей. В случае выявления в объявлении несоответствия таким требованиям — сообщите Администратору, и если ваша жалоба подтвердится — соответствующее объявление будет удалено, а его автор получит предупреждение или будет заблокирован при систематическом нарушении. Администратор не несет ответственности за поведение работодателя и фактическое выполнение им обязательств.
показы: 183






