Онлайн-консультант - Рига
Зарплата 2400 € - АО «ДПД РУС»

Работа в онлайн-поддержке | удалённый формат

Для команды клиентского сервиса международной логистической компании ищем сотрудников, которые будут помогать клиентам в текстовом формате.

Главное для этой позиции — грамотный русский язык, внимательность и спокойное общение с людьми. Предыдущий опыт не обязателен: перед началом работы предусмотрено обучение.

Чем вы будете заниматься:

• принимать обращения клиентов в онлайн-чате;
• помогать с вопросами по заказам и доставке;
• проверять информацию по отправлениям;
• консультировать по стандартным ситуациям;
• направлять более сложные вопросы ответственному отделу.

Формат сотрудничества:

• работа удалённо;
• гибкий график;
• возможность выполнять задачи со смартфона;
• основная коммуникация на русском языке;
• вводное обучение;
• оплачиваемый период стажировки 2–3 дня;
• возможность официального оформления.

На этапе обучения сотрудник знакомится с рабочими процессами, стандартами общения и системой обработки обращений.

Перед началом сотрудничества предоставляется полная информация по графику, обязанностям и условиям выплат.

Никаких платежей за получение вакансии, обучение или оформление не требуется.

Хотите узнать подробнее?

Свяжитесь с HR-специалистом в Telegram:

@HRDPD

Вам расскажут о текущих условиях, формате работы и порядке дальнейшего рассмотрения заявки.