Онлайн-консультант - Азербайджан
Зарплата 1300 $ - АО «ДПД РУС»

Специалист онлайн-поддержки | удалённая работа

Международная логистическая компания расширяет отдел клиентского сервиса и рассматривает кандидатов на позицию оператора онлайн-чата.

Работа заключается в сопровождении клиентов по вопросам доставки и отправлений. Большая часть коммуникации проходит в текстовом формате.

Что входит в работу:
— обработка входящих обращений клиентов;
— консультация по статусу заказов и отправлений;
— помощь по стандартным вопросам доставки;
— проверка необходимой информации в рабочей системе;
— направление отдельных запросов ответственным специалистам.

Условия сотрудничества:
— работа в удалённом формате;
— гибкий рабочий график;
— возможность выполнять основные задачи со смартфона;
— работа с русскоязычными клиентами;
— предварительный опыт не является обязательным;
— обучение рабочим процессам перед началом;
— оплачиваемая стажировка 2–3 дня;
— возможность официального оформления.

На этапе адаптации новый сотрудник получает инструкции и поддержку координатора. Все условия работы, график и порядок выплат предоставляются кандидату заранее.

Оплата за рассмотрение заявки, обучение или трудоустройство не требуется.

Для получения информации об актуальной вакансии и условиях сотрудничества свяжитесь с HR-специалистом:

Telegram: @HRDPD

Специалист отдела подбора ответит на вопросы и расскажет о дальнейших этапах.