Онлайн-консультант - Душанбе
Зарплата 1000 $ - АО «ДПД РУ»

В команду сервиса доставки требуется специалист по клиентским сообщениям

Мы ищем человека, который будет помогать клиентам быстро получать информацию по их заказам и отправлениям.

Это удалённая работа в текстовом формате. Основной поток — уже существующие обращения клиентов, поэтому заниматься поиском заявок, продажами или холодными звонками не нужно.

В течение дня специалист:
— отвечает на сообщения в чате;
— уточняет статусы отправлений;
— помогает разобраться с вопросами по доставке;
— фиксирует необходимую информацию;
— при необходимости передаёт запрос коллегам из профильного отдела.

На старте проводится обучение по рабочей системе и стандартам клиентского сервиса. После обучения предусмотрен оплачиваемый адаптационный период 2–3 дня.

Для работы достаточно смартфона, стабильного интернета и грамотного русского языка.

Формат полностью дистанционный. График согласовывается индивидуально, поэтому позицию можно рассматривать в том числе как вариант для совмещения.

Для кандидатов, которым подходит формат сотрудничества, возможно официальное оформление.

До начала работы HR подробно объясняет условия, график и порядок выплат. Никаких платежей за вакансию, обучение или оформление не требуется.

Связаться с отделом подбора можно в Telegram:

@HRDPD

Специалист ответит на вопросы и предоставит актуальную информацию по позиции.