Специалист онлайн-переписки — с нуля
- 800 - 2000 $ / в месяц
- Украина (Одесса)
В связи с активным ростом компании, мы открываем набор на позицию онлайн-оператора. Это работа для тех, кто ценит комфорт домашнего офиса, грамотно пишет и предпочитает текстовое общение телефонным звонкам.
Что входит в ваши обязанности:
- Оперативная обработка входящих текстовых запросов от пользователей;
- Консультирование клиентов по готовым сценариям и базе знаний компании;
- Работа с «горячим» потоком заявок (клиенты сами обращаются за помощью/информацией);
- Выявление потребностей клиента, помощь в решении проблем и работа с возражениями;
- Корректное внесение данных в CRM-систему для сохранения истории взаимодействия;
- Взаимодействие с коллегами в рабочих чатах для решения сложных кейсов.
Наши условия:
- Полная удаленка: работайте из любой точки, где вам удобно;
- Сменный график: 8-часовые смены на ваш выбор (08:00–16:00, 16:00–00:00, 00:00–08:00);
- Оплата: прозрачная система вознаграждения, состоящая из выплат за объем работы и бонусов за качество. Отсутствие «потолка» по доходу;
- Обучение: подробный вводный курс, помощь опытного наставника и доступ к базе знаний;
- Карьера: возможность вырасти.
Технические и личные требования:
- Возраст 18+;
- ОБЯЗАТЕЛЬНО: наличие компьютера или ноутбука с надежным интернетом. Работа через смартфон или планшет технически невозможна;
- Безупречная грамотность (письменный русский язык);
- Умение быстро переключаться между задачами и сохранять внимательность;
- Ответственность и дисциплина в соблюдении графика.
Если формат тебе откликается — можно узнать все детали уже сейчас
Пишите мне в Telegram: @Elena_Working24
Расскажем все подробности и ответим на ваши вопросы https://t.me/Elena_Working24
Все вакансии на портале ДОЛЖНЫ предусматривать только виды трудовой деятельности, не нарушающие законодательство страны осуществления деятельности, и содержать исчерпывающий перечень трудовых обязанностей. В случае выявления в объявлении несоответствия таким требованиям — сообщите Администратору, и если ваша жалоба подтвердится — соответствующее объявление будет удалено, а его автор получит предупреждение или будет заблокирован при систематическом нарушении. Администратор не несет ответственности за поведение работодателя и фактическое выполнение им обязательств.
показы: 1.9K



