Онлайн-консультант - Азербайджан
Зарплата 600-850 $ - ADVIVA Jobs

Adviva — международная компания, которая предоставляет высокотехнологичные решения для индустрии онлайн-развлечений. Мы развиваем направление клиентской поддержки и ищем внимательных, коммуникабельных и ответственных специалистов, которые хотят работать в международной команде и развиваться вместе с компанией.

Если ты хочешь работать на чатах, тебе нравится помогать людям, быстро находить решения и комфортно работать в онлайн-формате — будем рады познакомиться!

Чем предстоит заниматься:
- Консультировать пользователей в онлайн-чате и помогать решать их вопросы.
- Создавать инциденты и кейсы в соответствии с установленными инструкциями.
- Отслеживать статус уже созданных обращений и своевременно информировать клиентов о результатах.
- Запрашивать у пользователей дополнительную информацию, необходимую для решения вопроса.
- Работать по понятным процессам и стандартам качества.

Что нам важно:
- Опыт работы в клиентском сервисе или колл-центре от 6 месяцев.
- Уверенное владение ПК и высокая скорость печати.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Азербайджанский язык — на уровне носителя.
- Русский язык — уверенное владение.
- Наличие собственного компьютера или ноутбука.
- Стабильное интернет-соединение.
- Внимательность, ответственность и желание помогать клиентам.

Что мы предлагаем:
- Полностью удалённый формат — работай из комфортного для себя места.
- Понятное обучение и поддержка на этапе адаптации — не оставим один на один с новыми задачами.
- Стабильные выплаты дважды в месяц. (600 $ оклад + 250 $ KPI)
- Возможность профессионального и карьерного роста внутри команды.
- Работу в международной компании с прозрачными процессами и понятными задачами.
- Команду, в которой ценят ответственность, инициативность и качественный клиентский сервис.

Как проходит отбор:
1. Нажмите «Откликнуться»
2. Мы пришлем Вам ссылку на короткую онлайн-анкету с тестом скорости печати и тестом скорости интернета
3. Онлайн-собеседование после успешного заполнения анкеты
4. Обучение на английском, затем первые смены

Также можете писать в Телеграмм: @JuliaKlim_HR